Webmail

Kies je webmail

Omdat ZeelandNet ook DELTA webmail aanbiedt, vragen we je eenmalig je voorkeur op te geven.

Kredietverstrekker van Wehkamp wil ook andere webwinkels bedienen

Kredietverstrekker van Wehkamp wil ook andere webwinkels bedienen

ZWOLLE (ANP) - De financiële tak van webwinkel Wehkamp gaat op eigen kracht verder. Tinka, het voormalige Wehkamp Finance, had in het verleden de naam makkelijk geld te lenen tegen zeer hoge rentes, maar topman Karlheinz Toni wil van zijn bedrijf juist een consumentvriendelijke kredietverstrekker maken die met meerdere webwinkels samenwerkt. Zo moet Tinka een verantwoorder alternatief worden voor bijvoorbeeld het Zweedse Klarna.

Toni kent de kritiek op Wehkamp Finance, dat al sinds 1960 kredieten verstrekte aan Wehkamp-klanten. Volgens de Oostenrijker is de kredietverstrekker al jaren bezig om consumentvriendelijker te worden. "Ooit hadden veel klanten een betalingsachterstand, dat is nu nog minder dan 5 procent." Om nog lager te gaan, zal Tinka ook bij aankopen van minder dan 1000 euro een kredietcheck doen.

Bovendien wil Toni niet dat klanten die een keer niet kunnen betalen direct in de problemen komen. "Die klanten moet je juist helpen. Bij bedrijven als Klarna en AfterPay komt zo'n 15 procent van de omzet uit extra kosten die klanten die te laat betalen opgelegd krijgen. Dat moet je niet willen."

Lagere rente

Wehkamp Finance vroeg altijd de maximaal toegestane rente van 14 procent, maar tijdens de coronacrisis werd dat verlaagd tot 10 procent. Tinka zal niet weer teruggaan naar een hogere rente ook al zou dat wel mogen. "We rekenen nu 9,9 procent rente. Die rente is doorgaans niet de reden dat mensen niet meer kunnen betalen. Het is veel belangrijker om te kijken of ze een aankoop überhaupt kunnen betalen."

Tinka komt volledig op eigen benen te staan onder de hoede van de Britse investeerder Apax Partners, die ook het moederbedrijf is van Wehkamp. De banden met de webwinkel worden echter volledig doorgesneden. "Zij zijn alleen nog een klant van ons", aldus Toni. De groei moet in eerste instantie komen door meer webwinkels als klant te trekken, zoals elektronicaketen BCC of telecomprovider Youfone die al met Tinka samenwerken. Op termijn wil het bedrijf ook naar het buitenland.

Moeilijker winst maken

Toni beseft dat de aandacht voor klantvriendelijkheid betekent dat het iets moeilijker wordt om winst te maken. "Maar ik denk dat de markt dit steeds meer van ons gaat vragen, net als duurzaamheid bij winkels", aldus de topman. "In onze sector zal verantwoordelijke geldverstrekking net zo'n punt worden. Zolang ik hier zit, is dit onze koers."

Het Nationaal Instituut voor Budgetvoorlichting (Nibud) vindt dat de rente die Tinka rekent nog altijd zeer hoog is. De strengere controle of klanten ook kleine leningen wel kunnen betalen, is dan weer positief. "Kwetsbare mensen worden dan beschermd." Ook schuldhulpverleningsvereniging NVVK ziet die controle als een goede stap. "We zijn vrij positief over hoe het bedrijf zich de afgelopen jaren gedraagt", laat een woordvoerder weten. "Als ze meer beloftes doen, zullen wij ze daar ook des te harder aan houden in de praktijk."

Meer uit Financieel

Consumentenbond waarschuwt voor Energieclaim.info om delen data

DEN HAAG (ANP) - De Consumentenbond waarschuwt mensen voor claimwebsite Energieclaim.info. Het bedrijf achter de website maakt volgens de bond misbruik van persoonlijke gegevens die het van mensen krijgt door zich voor te doen als claimorganisatie. Maar het zou alleen persoonlijke gegevens van consumenten verzamelen om die te delen met commerciële partijen.

11 minuten geleden
Amerikaanse juwelenverkoop stuwt omzet Cartier-eigenaar Richemont

GENÈVE (ANP/BLOOMBERG) - Het Zwitserse luxeconcern Richemont, bekend van dure merken als Chloé en Cartier, profiteerde afgelopen kwartaal van vermogende klanten in de Verenigde Staten en Europa die weer volop juwelen kochten.

1 uur geleden
Chipmachinefabrikant ASML onderuit op Damrak na kwartaalcijfers

AMSTERDAM (ANP) - Chipmachinefabrikant ASML was woensdag een flinke verliezer op de aandelenbeurs in Amsterdam na bekendmaking van kwartaalcijfers. Daarbij waarschuwde het bedrijf uit Veldhoven dat door "toenemende onzekerheid" door macro-economische en geopolitieke ontwikkelingen nu nog niet kan worden bevestigd dat er volgend jaar groei zal zijn.

1 uur geleden
President Indonesië: handelsdeal met VS is 'wederzijds voordeel'

JAKARTA (ANP) - De Indonesische president Prabowo Subianto heeft de handelsdeal met de Verenigde Staten "een nieuw tijdperk van wederzijds voordeel" genoemd. Dinsdag spraken de landen af dat de VS een importheffing van 19 procent invoeren op Indonesische goederen. Eerder dreigde een heffing van 32 procent voor Indonesië.

1 uur geleden
Trump dreigt met heffingen op farmaceutische producten eind juli

WASHINGTON (ANP/BLOOMBERG/RTR) - De Amerikaanse president Donald Trump dreigt eind deze maand importheffingen op te gaan leggen op farmaceutische producten van buiten de Verenigde Staten. Ook zei hij dat binnenkort mogelijk heffingen op halfgeleiders volgen.

2 uur geleden
ASML kan groei in 2026 niet bevestigen door meer onzekerheid

VELDHOVEN (ANP) - Chipmachinefabrikant ASML kan door "toenemende onzekerheid" als gevolg van macro-economische en geopolitieke ontwikkelingen nu nog niet bevestigen dat het bedrijf volgend jaar groei zal laten zien. Dit zegt topman Christophe Fouquet in een toelichting op de cijfers over het tweede kwartaal.

3 uur geleden
Pararius: concurrentie in vrije huursector toegenomen tot record

ROTTERDAM (ANP) - De concurrentie tussen huizenzoekers in de vrije huursector is in het tweede kwartaal van dit jaar flink toegenomen, meldt Pararius. Een huis ontving gemiddeld 57 reacties, het hoogste aantal sinds de start van de metingen van het woningplatform in 2021.

3 uur geleden