Kifid ontvangt 500 klachten meer over financiële diensten
DEN HAAG (ANP) - Consumenten hebben vorig jaar meer geklaagd over financiële diensten bij het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (Kifid), staat in het jaarverslag. Het instituut ontving 5616 nieuwe klachten, 500 meer dan een jaar eerder. Schadeverzekeringen leverden het grootste aantal klachten op. Ook klaagden consumenten over bankzaken, hypotheken en kredietregistraties.
Volgens de organisatie is meer dan de helft van de behandelde klachten opgelost via bemiddeling of schikking. Het aantal hypotheekklachten nam toe, van 382 in 2022 tot 489 vorig jaar.
Ook het aantal 'niet-behandelbare klachten' steeg vorig jaar, tot ruim 2500. Het meest voorkomende probleem voor het niet kunnen behandelen van klachten is het ontbreken van stukken, aldus Kifid.
Meer uit Financieel
AUSTIN (ANP/RTR/BLOOMBERG) - De Amerikaanse maker van elektrische auto's Tesla kent topman Elon Musk een aandelenpakket toe ter waarde van 29 miljard dollar. Dat heeft de onderneming maandag in een document naar buiten gebracht. De nieuwe megabeloning is bedoeld om te voorkomen dat de rijkste man ter wereld bij het bedrijf vertrekt, terwijl hij bij de rechter nog strijdt voor uitbetaling van een eerder toegekende miljardenbonus.
1 uur geleden
PARIJS (ANP/RTR) - Eurostar waarschuwt maandag voor ernstige verstoringen en annuleringen op treinroutes van en naar Parijs. Een deel van het Franse spoorwegnet is namelijk gesloten als gevolg van een stroomstoring ongeveer 50 kilometer ten noorden van de Franse hoofdstad.
2 uur geleden
PRETORIA (ANP/AFP/RTR) - Zuid-Afrika gaat op zoek naar nieuwe markten in Afrika en Azië terwijl het blijft onderhandelen met de Verenigde Staten over de dreigende importheffing van 30 procent. Dat zei president Cyril Ramaphosa maandag. De VS zijn de op een na grootste handelspartner van Zuid-Afrika en het land vreest voor fors banenverlies.
2 uur geleden
ARLINGTON (ANP/BLOOMBERG/AFP/DPA) - Duizenden werknemers van Boeing hebben maandag het werk neergelegd, nadat ze een herzien voorstel voor een nieuwe arbeidsovereenkomst hadden afgewezen. Het gaat om leden van een vakbond die defensiemedewerkers van de Amerikaanse vliegtuigbouwer vertegenwoordigt in de Amerikaanse staten Missouri en Illinois. Het is de eerste staking in bijna dertig jaar bij de defensiefabrieken in de omgeving van Saint Louis.
3 uur geleden
ARLINGTON (ANP/BLOOMBERG/AFP/DPA) - Duizenden werknemers van Boeing hebben maandag het werk neergelegd, nadat ze een herzien voorstel voor een nieuwe arbeidsovereenkomst hadden afgewezen. Het gaat om leden van een vakbond die defensiemedewerkers van de Amerikaanse vliegtuigbouwer vertegenwoordigt in de Amerikaanse staten Missouri en Illinois. Het is de eerste staking in bijna dertig jaar bij de defensiefabrieken in de omgeving van Saint Louis.
3 uur geleden
AMSTERDAM (ANP) - PostNL opende de handelsweek op het Damrak met een koerswinst. Beleggers verwerkten de kwartaalresultaten van het postbedrijf, dat het verlies over de eerste jaarhelft flink zag oplopen. Dat kwam vooral door de postdivisie die al een tijdlang verlieslatend is. Maar beleggers zien toch ook positieve punten in de update van het bedrijf.
4 uur geleden
ROME (ANP/DPA) - Meer dan 10.000 hotels in Europa hebben zich aangesloten bij een massaclaim tegen Booking.com. Ze eisen compensatie voor vermeende schade door eerdere clausules van de bekende hotelboekingssite om niet elders lagere prijzen te kunnen bieden. Die clausules zouden indruisen tegen Europese regels.
5 uur geleden