ILT waarschuwt voor vervallen claims geannuleerde vluchten
DEN HAAG (ANP) - In Nederland dreigen claims voor geannuleerde vluchten binnenkort te vervallen. In maart is het namelijk twee jaar geleden dat veel vluchten uitvielen door de uitbraak van de coronapandemie. Passagiers die nog geen geld hebben teruggekregen van luchtvaartmaatschappijen lopen daardoor het risico de claim kwijt te raken, waarschuwt de Inspectie Leefomgeving en Transport (ILT).
In Nederland vervalt volgens de toezichthouder na twee jaar de claim en dan kunnen passagiers later niet meer naar de rechter. Zij moeten dus op tijd een procedure bij de rechtbank starten. Passagiers met een geschil of claim moeten zich daarvoor wenden tot het kantongerecht.
Volgens de Europese Verordening passagiersrechten kunnen klanten bij annulering van een vlucht kiezen voor geld terug of voor een omboeking van de vlucht. Hebben passagiers eenmaal gekozen voor terugbetaling, dan moeten zij de ticketprijs binnen zeven dagen terugkrijgen. Een aantal maatschappijen heeft dat nog niet gedaan of er is sprake van een geschil. De toezichthouder noemde geen namen van deze maatschappijen. Om terugbetaling af te dwingen moeten passagiers naar de rechter. Dit kan dus tot twee jaar na de vluchtdatum.
De ILT controleert of luchtvaartmaatschappijen zich houden aan de Europese regels op het gebied van passagiersrechten. De toezichthouder heeft echter geen rol in de handhaving van individuele compensatieverzoeken. Bij stelselmatige overtredingen kan de ILT wel een maatregel nemen of een boete opleggen. Daarom is het belangrijk dat passagiers zich melden bij de ILT met hun klachten.
Meer uit Financieel
SCHIPHOL (ANP) - Het grondpersoneel van KLM gaat volgende week woensdag alsnog staken, meldt CNV. De staking gaat acht uur duren, van 14.00 tot 22.00 uur. "We willen dat KLM met iets concreets komt voor het grondpersoneel. Voor vage toezeggingen kopen we niets", stelt de vakbond.
27 minuten geleden
DEN HAAG (ANP) - Deurverkopers lappen gedragsregels massaal aan hun laars, meldt de Consumentenbond na onderzoek. Ze negeren nee-stickers, dringen aan wanneer iemand geen interesse toont en proberen met leugens bij mensen binnen te komen.
32 minuten geleden
AMSTERDAM (ANP) - De huizenprijzen in Nederland stijgen dit jaar volgens ABN AMRO sterker dan verwacht. De bank heeft haar verwachting bijgesteld naar een stijging van 8 procent, ten opzichte van de eerdere 7 procent. "De prijsgroei wordt vooral gedreven door inkomensgroei en aanbodtekort", aldus de economen.
4 uur geleden
AMSTERDAM (ANP) - Meer dan de helft van de Nederlanders maakt inmiddels af en toe gebruik van AI. Het gebruik van kunstmatige intelligentie, bijvoorbeeld voor het verbeteren van teksten of bewerken van foto's, is in een jaar tijd met 12 procent toegenomen. Dat meldt ING op basis van eigen onderzoek.
4 uur geleden
AMSTERDAM (ANP) - De huizenprijzen in Nederland stijgen dit jaar volgens ABN AMRO sterker dan verwacht. De bank heeft haar verwachting bijgesteld naar een stijging van 8 procent, ten opzichte van de eerdere 7 procent. "De prijsgroei wordt vooral gedreven door inkomensgroei en aanbodtekort", aldus de economen.
8 uur geleden
NEW YORK (ANP) - De hoofdgraadmeters op de aandelenbeurzen in New York zijn dinsdag met gemengde uitslagen de handelsdag uitgegaan. De elektrische autofabrikant Tesla eindigde 5,3 procent lager na de opgelaaide ruzie tussen topman Elon Musk en de Amerikaanse president Donald Trump. Trump heeft gedreigd om te bezuinigen op overheidsgeld voor Musks bedrijven.
10 uur geleden
WASHINGTON (ANP/RTR/BLOOMBERG) - De Amerikaanse president Donald Trump zegt niet na te denken over een mogelijke verlenging van de pauze die hij heeft ingesteld op hogere importheffingen voor tientallen handelspartners. Dat zei hij tegen journalisten aan boord van het presidentiële vliegtuig Air Force One.
10 uur geleden