Experts: cyberincident kost Albert Heijn zeker 10 miljoen euro
DEN HAAG (ANP) - Supermarktdeskundigen schatten dat de financiële schade die Albert Heijn door het cyberincident heeft geleden inmiddels zeker 10 miljoen euro bedraagt. De extra kosten die het bedrijf maakt voor het inhuren van IT-experts komen hier nog bovenop.
Cor Molenaar, emeritus hoogleraar e-marketing van de Erasmus Universiteit Rotterdam, gaat uit van ongeveer 10 miljoen euro. "Maar die schade kan exponentieel oplopen als het steeds langer duurt", zegt Molenaar. Retailexpert Erik Hemmes heeft becijferd dat het omzetverlies in de supermarkten en de misgelopen online-omzet tot nu toe zelfs uitkomt op ongeveer 21 miljoen euro.
Door het cyberincident kunnen klanten sinds zondag geen onlinebestellingen plaatsen. Tegelijkertijd zijn veel schappen in de winkels leeg omdat de leveringen vanuit distributiecentra zijn stilgelegd.
Distributiecentra
Molenaar denkt dat Albert Heijn is getroffen door een DDoS-aanval en niet door een hack. Bij een DDoS-aanval wordt een systeem overspoeld met internetverkeer, waardoor het niet meer normaal kan functioneren. Bij een hack probeert iemand ongeoorloofd toegang te krijgen tot een computer, netwerk of systeem, bijvoorbeeld om gegevens te stelen. "Ik denk niet dat dat is gebeurd. Ze zijn vanaf meerdere computers aangevallen", stelt de hoogleraar.
Hij benadrukt verder dat lang niet alle supermarkten lege schappen hebben. "De toelevering van verse producten stagneert, maar veel artikelen zijn nog gewoon beschikbaar. De medewerkers doen er alles aan om via alternatieve routes de winkels zo goed mogelijk te blijven bevoorraden", nuanceert hij de situatie.
Albert Heijn verwacht dat al zijn distributiecentra in de loop van de dag weer functioneren, maakte het bedrijf woensdag bekend.
Meer uit Financieel
LEIDSCHENDAM (ANP) - Bodemonderzoeker Fugro ontvangt een lening van 150 miljoen euro van de Europese Investeringsbank (EIB). Fugro kan met het geld onbemande oppervlaktevaartuigen, die de zeebodem in kaart brengen, financieren.
13 minuten geleden
VELDHOVEN (ANP) - Chipmachinemaker ASML werkt er hard aan om niet de bottleneck te worden in de wereldwijde chipketen. Dat heeft financieel topman Roger Dassen gezegd in een toelichting op de kwartaalcijfers van het Veldhovense bedrijf.
17 minuten geleden
BRUSSEL (ANP) - De Europese Commissie wil nieuwe EU-regels over de methaanuitstoot bij de invoer van olie en gas met een jaar uitstellen. Dat doet het dagelijkse bestuur van de EU, omdat Europa "een uitdagende winter met hoge energieprijzen" tegemoet zou kunnen gaan.
34 minuten geleden
PARIJS (ANP/BLOOMBERG) - Het wereldwijde aanbod van diesel en andere brandstoffen zal naar verwachting tot ver in 2027 krap blijven, waarschuwt het Internationaal Energieagentschap (IEA). Vooral het aanbod van diesel, een belangrijke brandstof voor de transportsector en de landbouw, staat volgens het agentschap "onder extreme druk" door verstoringen in de aanvoer door de conflicten in het Midden-Oosten en de schade aan Russische raffinaderijen na Oekraïense aanvallen.
42 minuten geleden
ZAANDAM (ANP) - Albert Heijn verwacht dat al zijn distributiecentra in de loop van woensdag weer functioneren. "Dit is een mooie stap vooruit in het herstel van onze bevoorrading", zegt de supermarktketen in een update over de al dagen durende problemen door een cybersecurityincident. Het duurt waarschijnlijk nog wel een tijd voor de lege schappen in supermarkten zijn weggewerkt.
1 uur geleden
VELDHOVEN (ANP) - Chipmachinefabrikant ASML blijft hoopvol dat verdere Amerikaanse beperkingen voor de export van chiptechnologie naar China uitblijven. Financieel topman Roger Dassen is kritisch op de in het Amerikaanse Congres voorgestelde Match Act. Hij hoopt dat de Amerikaanse politiek na de tussentijdse verkiezingen volgende maand ook inziet dat het voorstel geen goed idee is.
2 uur geleden
BERLIJN (ANP/BLOOMBERG) - Duitsland zal er bij de Europese Unie op aandringen om snel meer beperkingen op te leggen voor goederen die uit China worden geïmporteerd. Naast het onlangs overeengekomen importquotum van 350.000 hybride auto's die per jaar vanuit China naar de EU mogen worden geïmporteerd, wil Duitsland ook beschermingsmaatregelen om de import van goederen uit andere sectoren te beperken.
2 uur geleden