Webmail

Kies je webmail

Omdat ZeelandNet ook DELTA webmail aanbiedt, vragen we je eenmalig je voorkeur op te geven.

Europese consumentenorganisaties klagen over kosten handbagage

Europese consumentenorganisaties klagen over kosten handbagage

DEN HAAG (ANP) - De Consumentenbond en vijftien andere Europese consumentenorganisaties hebben een klacht ingediend over luchtvaartmaatschappijen die onterecht kosten rekenen voor het meenemen van handbagage in het vliegtuig. De klacht over easyJet, Transavia, Ryanair, Norwegian Airlines, Volotea, Vueling en Wizzair is ingediend bij de Europese Commissie en het netwerk van nationale consumentenautoriteiten CPC.

De directeur van de Consumentenbond, Sandra Molenaar, verwijst naar een uitspraak van het Europese Hof van Justitie in 2014. Die bepaalde dat het tegen de regels is om passagiers te laten betalen voor een redelijke hoeveelheid handbagage. Spanje legde vorig jaar vijf luchtvaartmaatschappijen miljoenenboetes op. "Helaas is er sindsdien niets veranderd en is handbagage nog steeds een melkkoe voor luchtvaartmaatschappijen. Daarom roepen we de Europese toezichthouders op de kosten voor handbagage te onderzoeken en hiertegen op te treden", zegt Molenaar.

Ze hoopt dat dit leidt tot transparantere ticketprijzen, zodat consumenten die beter met elkaar kunnen vergelijken.

Misleidende praktijken

De Belgische consumentenorganisatie Testaankoop spande vorige week een rechtszaak aan tegen Ryanair wegens vermeende misleidende praktijken bij het boekingsproces. Ryanair zou de rechten van consumenten schenden door geld te vragen voor het meenemen van handbagage.

Eind vorig jaar deed de Consumentenbond onderzoek onder ruim 11.000 mensen over handbagage. Toen vond 86 procent dat een rolkoffertje meenemen altijd gratis zou moeten zijn. Ruim de helft vond dat dit ook moet gelden voor een kleine tas.

Keuzevrijheid

Ryanair "verwelkomt" de klacht en stelt dat daaruit zal blijken dat het bedrijf zich houdt aan EU-wetgeving. De Ierse luchtvaartmaatschappij benadrukt dat reizigers gratis een tas mogen meenemen van 40 bij 25 bij 20 centimeter. "Dit beleid bevordert zowel lage tarieven als keuzevrijheid voor consumenten. Als luchtvaartmaatschappijen zouden worden geforceerd om extra handbagage mee te nemen in het basistarief, zou dit de keuzevrijheid beperken en de vliegtarieven verhogen voor alle passagiers."

Meer uit Financieel

Moderna ziet af van goedkeuringsaanvraag voor corona-griepvaccin

CAMBRIDGE (ANP/BLOOMBERG) - Het Amerikaanse biotechnologiebedrijf Moderna heeft "vrijwillig" zijn aanvraag voor goedkeuring van een combinatievaccin tegen corona en griep voor mensen van 50 jaar en ouder ingetrokken. Het besluit werd genomen na overleg met de Amerikaanse toezichthouder Food and Drug Administration (FDA). De reden hiervoor werd niet bekendgemaakt.

37 minuten geleden
Schiphol verwelkomde meer reizigers in april

SCHIPHOL (ANP) - Schiphol heeft in de maand april, waarin een deel van de meivakantie viel, ruim 5,8 miljoen reizigers verwelkomd. Dat is een stijging van 6,5 procent ten opzichte van dezelfde maand vorig jaar. De meeste mensen gingen op reis naar Spanje, het Verenigd Koninkrijk of de Verenigde Staten, meldt de luchthaven.

1 uur geleden
Meer cash uit de muur sinds oproep voor contant geld in huis

WEESP (ANP) - Sinds de oproep van dinsdag aan Nederlanders om contant geld in huis te halen, is het aantal opnames bij pinautomaten met zo'n 10 procent toegenomen. "Het gemiddelde bedrag is een paar tientjes hoger dan normaal", zegt een woordvoerster van Geldmaat, het bedrijf dat het beheer en onderhoud van de automaten regelt voor de grote banken in Nederland.

1 uur geleden
Stedin weigerde capaciteit voor zonneweide onterecht, stelt ACM

BAARN (ANP) - Netbeheerder Stedin heeft een aanvraag voor transportcapaciteit voor een zonneweide bij een ijsbaan in het Utrechtse Baarn onterecht geweigerd. Dit heeft de Autoriteit Consument & Markt (ACM) geoordeeld in een zaak die volgens de belangenorganisatie van energiecoöperaties Energie Samen ook gevolgen heeft voor het beoordelen van vergelijkbare aanvragen.

1 uur geleden
Hoogste aantal Duitse bedrijfsfaillissementen sinds 2011

DÜSSELDORF (ANP/DPA) - Het aantal bedrijfsfaillissementen in Duitsland is vorig jaar met 16 procent gestegen tot 196.100. Dat is het hoogste niveau sinds 2011, toen de nasleep van de financiële crisis voor veel faillissementen zorgde. Dat meldt het bureau Creditreform, dat onderzoek doet naar faillissementen en kredietverstrekking, in samenwerking met onderzoeksinstituut ZEW.

1 uur geleden
Luchtvaartsector naar bestuursrechter om krimp Schiphol

DEN HAAG (ANP) - Verschillende partijen uit de luchtvaartsector stappen naar de Afdeling bestuursrechtspraak van de Raad van State om de krimp van Schiphol te voorkomen. Die stap volgt op een kort geding, waarin de civiele rechter al oordeelde dat het aan de bestuursrechter was om zich over de zaak te buigen.

2 uur geleden
Commissie wil handel binnen de EU makkelijker maken

BRUSSEL (ANP) - De Europese Commissie wil de handel tussen lidstaten vergemakkelijken door uniforme regels in te voeren voor bijvoorbeeld labels, diploma-erkenning of milieu-en veiligheidsstandaarden. Zo kan de interne EU-markt hopelijk groeien, staat in de strategie voor de interne markt die woensdag werd gepresenteerd door Eurocommissaris Stéphane Séjourné (Handel).

3 uur geleden