EUclaim: honderden claims binnen over annuleringen Schiphol
ARNHEM (ANP) - Claimorganisatie EUclaim heeft maandag al honderden claims binnen van reizigers van wie hun vlucht van of naar Schiphol vorige week werd geannuleerd. "De teller staat nu op bijna zeshonderd, maar dat zal nog verder oplopen", laat een woordvoerder maandag weten.
Hij legt uit dat het om verzoeken voor een onkostenvergoeding gaat, bijvoorbeeld voor een maaltijd of hotelovernachting die mensen hebben geregeld vanwege hun vertraging of vluchtuitval. Normaal hebben passagiers bij vluchtuitval ook recht op een vaste vergoeding voor geleden tijdverlies. Daarvan is nu in beginsel geen sprake, omdat het extreme weer van vorige week wordt beschouwd als overmacht.
Door de sneeuwval werden vorige week dagelijks honderden vluchten geannuleerd. Vooral KLM moest veel vluchten schrappen. KLM liet al weten dat dit zeker 300.000 passagiers had geraakt. EUclaim ziet slechts een beperkt deel van de claims. "Dit is slechts het topje van de ijsberg", erkent de zegsman. Mensen kunnen hun aanvraag voor een vergoeding ook direct bij hun luchtvaartmaatschappij indienen.
Vaste vergoeding
KLM heeft passagiers informatie gegeven over de stappen die zij kunnen zetten om compensatie te ontvangen voor onvoorziene kosten. "Wij doen geen mededelingen over binnengekomen verzoeken", geeft de maatschappij aan.
EUclaim wil bij "een handjevol" claims overigens nog wel proberen een vaste vergoeding terug te vorderen. Dat gaat onder andere om een passagier van easyJet, aldus de claimorganisatie. Van die persoon was een vlucht van Londen naar Amsterdam geannuleerd en vervolgens was een alternatieve vlucht aangeboden van ongeveer een week later. Dat noemt de woordvoerder van EUclaim "onredelijk". In dit geval had de maatschappij "heel veel meer kunnen doen" om de passagier te helpen.
EasyJet zegt bij annuleringen passagiers de mogelijkheid tot restitutie te bieden. Dat betekent dat ze een voucher krijgen of hun vlucht kunnen omboeken, ook bij andere luchtvaartmaatschappijen of via alternatieve routes. "Indien er geen geschikt alternatief beschikbaar is, kunnen klanten zelf vergelijkbaar vervoer regelen, zoals een vlucht met een andere maatschappij, trein of bus, en zullen wij hen hiervoor vergoeden", aldus een woordvoerster. Omdat het gaat om annuleringen door extreme weersomstandigheden, is compensatie volgens easyJet niet van toepassing.
Meer uit Financieel
WASHINGTON (ANP) - Het Amerikaanse ministerie van Justitie heeft via zijn antitrustafdeling akkoord gegeven voor de geplande miljardenovername van Warner Bros. Discovery door Paramount Skydance. Dat meldt Politico op basis van ingewijden. De goedkeuring maakt volgens de nieuwssite de weg vrij voor de twee grote Amerikaanse entertainmentconcerns om samen te gaan.
2 uur geleden
NEW YORK (ANP) - SpaceX is de eerste handelsdag op de aandelenbeurs in New York hoger geëindigd. Het aandeel steeg vrijdag ruim 19 procent tot bijna 161 dollar, tegen een introductieprijs van 135 dollar per aandeel. De beursgang van het ruimtevaartbedrijf van Elon Musk was de grootste ooit, waarbij het bedrijf 75 miljard dollar ophaalde.
2 uur geleden
WASHINGTON (ANP/BLOOMBERG) - Het Internationaal Monetair Fonds leent nog eens bijna 700 miljoen dollar aan Oekraïne, hoewel het land niet heeft voldaan aan de geëiste belastinghervormingen. Het IMF en de regering in Kyiv hebben een akkoord bereikt dat nog moet worden goedgekeurd door het bestuur van het IMF.
4 uur geleden
STARBASE (ANP) - Elon Musk heeft na de recordbrekende beursgang van SpaceX zijn liefde uitgesproken voor medewerkers van het ruimtevaartbedrijf. "Ik hou onbeschrijflijk veel van de ongelooflijke mensen van SpaceX", schrijft hij in een bericht op socialemediaplatform X, nadat SpaceX vrijdag zijn debuut maakte op techbeurs Nasdaq in New York.
4 uur geleden
MÜNCHEN (ANP/RTR/DPA) - Google gaat in beroep tegen een uitspraak van een Duitse rechter. De rechtbank in München stelde deze week dat het Amerikaanse techbedrijf aansprakelijk gesteld kan worden voor valse resultaten die gegenereerd zijn door zijn eigen AI. De zaak kan gevolgen hebben voor andere ontwikkelaars van kunstmatige intelligentie.
4 uur geleden
BRUSSEL (ANP/AFP/RTR/BELGA) - De Europese Unie gaat luchtvaartmaatschappijen verbieden om ouders extra te laten betalen voor een stoel naast hun kind. Dat melden diplomaten aan persbureau AFP. Dit is het resultaat van een EU-hervorming van de passagiersrechten, die vrijdag is overeengekomen. De compensatie die luchtvaartmaatschappijen moeten betalen voor lange vertragingen en annuleringen blijft hetzelfde.
6 uur geleden
NEW YORK (ANP/BLOOMBERG/RTR) - Elon Musk is de eerste biljonair ter wereld na de beursgang van zijn ruimtevaartbedrijf SpaceX. Dat meldt persbureau Bloomberg vrijdag. Het aandeel SpaceX schoot ruim 18 procent omhoog. Daarmee steeg het vermogen van Musk tot meer dan 1 biljoen dollar, oftewel ruim 1000 miljard dollar.
7 uur geleden