Energiebedrijf HEM eist via rechter rectificatie van ACM
DEN HAAG (ANP) - Energieleverancier Hollandse Energie Maatschappij (HEM) heeft dinsdag in een kort geding geëist dat de Autoriteit Consument & Markt (ACM) een bericht op de website over de energieleverancier aanpast. Het gaat om een bericht waarin de ACM klanten van HEM die recht hebben op compensatie adviseert zich niet onder druk te laten zetten. Dit meldt de ACM, die de uitspraak over twee weken verwacht.
De ACM meldde op 1 oktober in de weken daarvoor tientallen klachten te hebben ontvangen over HEM, dat onder verscherpt toezicht staat van de ACM. Het bedrijf zou klanten tijdens telefoongesprekken agressief benaderen en hen onder druk zetten om rekeningen te betalen. Dit terwijl deze klanten juist geld tegoed hebben van HEM volgens de toezichthouder. De ACM adviseerde klanten alleen te betalen als ze een jaar- of eindafrekening hebben ontvangen waarop het geld dat ze moeten terugkrijgen is verwerkt.
Het is onduidelijk waarom HEM wil dat de ACM het bericht aanpast en hoe de wijziging eruit zou moeten zien. De energieleverancier heeft dinsdagavond nog niet gereageerd op vragen hierover.
De energieleverancier kreeg eerder dit jaar een boete van ruim 1 miljoen euro van de ACM omdat het bedrijf zich schuldig had gemaakt aan agressieve handelspraktijken en misleiding bij telefonische verkoop. HEM verklaarde toen dat niet het energiebedrijf zelf, maar tussenpersonen de misleidende verkoopgesprekken voerden. Een paar weken nadat de boete bekend was geworden, meldde HEM minstens drie jaar lang te zullen stoppen met het telefonisch werven van klanten. Ook zei de energieleverancier geld aan sommige klanten terug te betalen omdat een deel te veel heeft betaald voor gas en elektriciteit.
Meer uit Financieel
BAGDAD (ANP) - Irak heeft de exploitanten van vijf grote olievelden gevraagd de productie weer op te voeren naar het niveau van voor de oorlog in het Midden-Oosten. Dat gebeurde nadat de Verenigde Staten en Iran een akkoord bereikten dat moet leiden tot de volledige heropening van de Straat van Hormuz.
13 uur geleden
BRUSSEL (ANP/BELGA) - De Belgische regering zoekt vanaf maandag officieel een investeerder voor haar belang in staatsbank Belfius, het voormalige Dexia België. Dat schrijft De Tijd op basis van bronnen. Eind vorig jaar stemde de Belgische regering in met de verkoop van een belang van 20 procent van de bank, die sinds 2011 volledig in handen is van de overheid.
14 uur geleden
KEULEN (ANP/DPA) - De Chinese munt, die volgens critici kunstmatig laag wordt gehouden door Beijing, kost de Duitse economie jaarlijks miljarden euro's aan economische groei. Dat komt naar voren in een studie van het Duitse Economisch Instituut (IW), uitgevoerd in opdracht van het Duitse ministerie van Buitenlandse Zaken.
15 uur geleden
STUTTGART (ANP) - Sportautofabrikant Porsche is bezig de gesprekken af te ronden over extra kostenbesparingen, nu het bedrijf uit Stuttgart zich voorbereidt op een periode met een lagere productie. Het concern verwacht voor de zomervakantie in juli een akkoord te bereiken met werknemersvertegenwoordigers over de bezuinigingen, zei topman Michael Leiters tegen de Frankfurter Allgemeine Zeitung.
17 uur geleden
SZEGED (ANP) - De Chinese fabrikant van elektrische auto's BYD verwerpt beschuldigingen dat het bedrijf milieuregels in Hongarije heeft overtreden tijdens de bouw van zijn eerste fabriek in de Europese Unie. De Hongaarse politie onderzoekt meldingen dat BYD vervuilde grond van de bouwplaats in de zuidelijke stad Szeged zou hebben afgevoerd naar een andere locatie.
18 uur geleden
DEN HAAG (ANP) - Ook medewerkers van gezondheidswinkelketen Holland & Barrett doen zondag mee aan een staking in de retailsector, meldt FNV. Vrijdag werd al bekend dat medewerkers van tientallen winkels van slijterijketen Gall & Gall en drogisterijketens Kruidvat en Etos gaan staken.
19 uur geleden
PARIJS (ANP/BLOOMBERG) - De economische groei in Frankrijk zwakt dit jaar af doordat huishoudens worden geraakt door de hoge olieprijzen, verwacht het Franse statistiekbureau Insee. Naar verwachting groeit het bruto binnenlands product (bbp) in 2026 met slechts 0,7 procent, na een groei van 0,9 procent in 2025.
19 uur geleden