Eigenaar online drogisterijen belooft beterschap na klachten
DEN HAAG (ANP) - De eigenaar van webwinkels voordeeldrogist.eu en superdrogist.com belooft verbetering, nadat de Autoriteit Consument & Markt (ACM) het bedrijf had aangesproken op zijn diensten. Consumenten klaagden over leveringsproblemen en slechte bereikbaarheid van de klantenservice.
Eigenaar Topcommerce belooft nu de beschikbaarheid van de producten op de website juist te vermelden en te zorgen dat alleen producten die direct leverbaar zijn besteld kunnen worden. Ook zal de klantenservice verbeteren, heeft Topcommerce toegezegd. De ACM blijft de webwinkels en hun klantenservice controleren, meldt de marktwaakhond.
Eerder wijdde het programma BOOS van Tim Hofman een aflevering aan consumenten die ontevreden waren over voordeeldrogist.eu. In die aflevering vertelt een ontevreden klant van de onlinedrogisterij dat zij haar bestelde producten niet ontvangen heeft en ook geen geld terugkreeg.
Op reviewwebsite Trustpilot krijgt voordeeldrogist.eu één van de vijf sterren en klagen klanten over niet geleverde bestellingen en een slechte klantenservice. Ook waren er mensen die hun geld niet terugkregen na het ontvangen van een verkeerde bestelling.
Meer uit Financieel
AMSTERDAM (ANP) - Nederland was in 2024 de grootste bouwer van lange superjachten ter wereld, meldt ABN AMRO in een nieuwe analyse. In Nederland werden vorig jaar zeven superjachten langer dan tachtig meter gemaakt. Italië is 's werelds grootste superjachtbouwer en produceert vooral kleinere superjachten. Maar na recordjaren lijkt de markt af te koelen.
1 uur geleden
AMSTERDAM (ANP) - Philips gaat ruim 150 miljoen dollar extra investeren in zijn productie en onderzoeksactiviteiten in de Verenigde Staten. Daarmee wil het zorgtechnologieconcern onder meer een fabriek in Pennsylvania uitbreiden, waar AI-gestuurde echografiesystemen worden gemaakt voor Amerikaanse ziekenhuizen.
1 uur geleden
NEW YORK (ANP) - De beurskoers van de Amerikaanse chipfabrikant Intel heeft donderdag een vlucht genomen op Wall Street. Beleggers zetten het aandeel ruim 7 procent hoger nadat persbureau Bloomberg had gemeld dat de regering-Trump in gesprek is met Intel over het nemen van een overheidsbelang in het concern. Dit zou de plannen van Intel om zijn productie in de Verenigde Staten uit te breiden ondersteunen, meldde Bloomberg op basis van ingewijden.
2 uur geleden
MENLO PARK (ANP) - Facebook-moederbedrijf Meta Platforms stond Meta AI en zijn andere chatbots expliciet toe om 'sensuele' gesprekken te voeren met kinderen. Dat meldt persbureau Reuters, dat een intern beleidsdocument van Meta heeft ingezien en onderzoek naar de kwestie heeft gedaan.
3 uur geleden
STOCKHOLM (ANP/BLOOMBERG) - Aanbieder van achterafbetaling Klarna heeft in het tweede kwartaal veel meer geld opzijgezet voor leningen die het bedrijf mogelijk nooit meer terugkrijgt. Mede daardoor is het nettoverlies van het Zweedse bedrijf verder opgelopen.
4 uur geleden
BERLIJN (ANP/DPA/AFP) - De Duitse regering heeft de topman van Deutsche Bahn ontslagen. Met die ingreep hoopt Berlijn het kwakkelende spoorbedrijf te hervormen na jarenlange kritiek op de verslechterende dienstverlening.
6 uur geleden
LEIDSCHENDAM (ANP) - Vakbond AVV dreigt met een staking van vrachtpiloten bij KLM. De bond wil onder meer een langlopende baangarantie en afspraken zodat de ruim honderd vliegers van vrachtvliegtuigen van KLM later met pensioen kunnen.
6 uur geleden