Eerste claims komen binnen bij NS na storing treinverkeer
UTRECHT (ANP) - De eerste claims zijn inmiddels binnen bij de NS na de grote storing zondag en maandag in het treinverkeer rond Amsterdam. "We verwachten dat er nog veel claims binnenkomen de komende dagen", laat een woordvoerder desgevraagd weten. "Reizigers weten onze klantenservice goed te vinden."
De NS maakte eerder al bekend dat de gedupeerden van de IT-storing bij ProRail kunnen rekenen op een "ruimhartige compensatie". Reizigers kunnen ook eventuele noodgedwongen gemaakte taxi- of hotelkosten declareren.
De IT-storing op de verkeersleidingspost van ProRail leidde ertoe dat het (internationale) treinverkeer rondom Amsterdam lange tijd plat lag. Reizigers konden daardoor zondagavond niet meer naar huis, waardoor mensen op het station moesten overnachten. Ook brachten zo'n 150 concertbezoekers van Harry Styles, die optrad in de Johan Cruijff ArenA, en Ghost in AFAS Live de nacht door in de Ziggo Dome.
Inzet bussen
De NS liet al weten dat inzet van bussen niet mogelijk was bij deze storing, aangezien de hoeveelheid gedupeerde reizigers - zo'n 50.000 - te groot was. "Als we al die mensen per bus hadden moeten vervoeren was heel Amsterdam dichtgeslibd", zei een woordvoerder eerder. Bovendien was het volgens de NS onmogelijk om al die bussen te regelen en had het kunnen leiden tot gevaarlijke situaties als mensen allemaal tegelijkertijd in de bussen willen.
Het vervoersbedrijf is van plan de storing samen met ProRail te evalueren, waarbij de NS vooral zal kijken naar de zorg voor de reizigers. "We hebben signalen binnengekregen dat mensen niet door ons zijn geholpen en we zien dat we - ondanks alle inspanningen - op sommige punten niet voldoende hebben gedaan voor reizigers", zegt de woordvoerder. "Met zo'n grote groep is het lastig iedereen te bereiken. We gaan kijken hoe dat een volgende keer beter kan."
Meer uit Binnenland
UTRECHT (ANP) - De zorg voor en opvang van mensen met complexe psychische problemen die overlast veroorzaken moet beter. Dat zegt Michel de Roos, plaatsvervangend chef van de politie Midden-Nederland in de Volkskrant. De Roos doet zijn oproep nadat in Nieuwegein een 11-jarig meisje werd doodgestoken. De verdachte was al jaren in beeld bij de zorg en de politie.
25 minuten geleden
BREDA (ANP) - De politie heeft vrijdag een vierde aanhouding verricht voor de ontvoering en mishandeling in Breda van afgelopen weekend. Het gaat om een 25-jarige man uit de Brabantse stad. De politie en het OM denken met zijn aanhouding een belangrijke stap te hebben gezet "om het conflict en verdere escalatie te stoppen".
11 uur geleden
VOORNE AAN ZEE (ANP) - Een 68-jarige man uit het Zuid-Hollandse Brielle is aangehouden op verdenking van ontucht met een bewoner van een woonvoorziening voor mensen met een verstandelijke beperking. Het wooncomplex is gevestigd in de gemeente Voorne aan Zee (Zuid-Holland).
15 uur geleden
LELYSTAD (ANP) - Ryan Al Najjar (18) is vorig jaar levend in het water terechtgekomen en verdronken. Ze was vastgebonden met achttien meter tape, met daarop DNA van haar vader. Dit maakte het Openbaar Ministerie vrijdag bekend op een derde inleidende zitting in de zaak tegen de broers Mohamed Al N. (23) en Muhanad Al N. (25), die met hun vader worden verdacht van moord. Justitie gaat ervan uit dat Ryan slachtoffer is geworden van eerwraak.
16 uur geleden
TER APEL (ANP) - Bij het aanmeldcentrum in Ter Apel hebben in de nacht naar vrijdag 1998 asielzoekers overnacht, meldt het COA. Dat is net onder het maximumaantal van 2000 dat het orgaan op het terrein mag opvangen volgens afspraak met de gemeente waarin het centrum ligt, Westerwolde. Het COA moet bij overschrijding van de overeenkomst per keer een nieuwe verhoogde boete van 50.000 euro betalen aan de gemeente.
18 uur geleden
DEN HAAG (ANP) - 'Massadonor' Jonathan, de biologische vader van honderden kinderen, is niet tot een schikking gekomen met de tegenstanders van zijn YouTube-kanaal. Die eisten in een kort geding dat het kanaal zou worden verboden, maar de rechter stuurde tijdens de behandeling nadrukkelijk aan op nader overleg tussen de partijen. Ze moesten afspreken wat Jonathan wel en niet zou zeggen via genoemd medium. Nu moet de rechter toch met een uitspraak komen over het kanaal.
19 uur geleden
DEN HAAG (ANP) - Ook rechters en officieren van justitie zijn kritisch over de asielplannen van asielminister Marjolein Faber. Zij wil onder meer asielzoekers opdelen in twee groepen, waarbij het ene deel meer rechten zou krijgen dan het andere deel. Ook wil ze de mogelijkheden van nareizigers beperken.
19 uur geleden