Doorschakeldiensten naar 0800-nummers binnenkort verboden
DEN HAAG (ANP) - Bedrijven die bellers voor veel geld doorschakelen naar gratis telefoonnummers moeten vanaf volgende maand oppassen. Vanaf 16 december zijn doorschakeldiensten naar 0800-nummers, die je kosteloos kunt bellen, verboden. Toezichthouder Autoriteit Consument & Markt (ACM) kondigt aan aanbieders actief te gaan controleren.
Mensen die via een zoekmachine opzoeken hoe ze bijvoorbeeld naar de GGD of Belastingdienst kunnen bellen, komen vaak uit bij advertenties voor betaalde telefoonnummers die naar de gratis 0800-nummers staan doorgeschakeld. Volgens de ACM hebben bellers vaak niet door dat ze via een betaald telefoonnummer bellen, ook als de doorschakeldiensten aangeven welke kosten eraan verbonden zijn. Vaak is het tarief zo'n 1 euro per minuut.
De overheid legt het tegen betaling doorschakelen naar andere instanties via telefoonnummers die beginnen met 0900, 0906 en 0909 ook aan banden. Deze praktijk wordt vrijwel geheel verboden, meldt de ACM.
Betaalde doorschakelnummers die beginnen met 18 blijven wel toegestaan, behalve naar 0800-nummers. Deze doorschakeldiensten krijgen wel te maken met strengere regels. Deze 18-nummers doen vaak dienst als te bellen telefoonboek voor mensen die moeite hebben met het online zoeken naar telefoonnummers.
Als houders van de telefoonnummers de regels overtreden, kan de ACM een last onder dwangsom of een boete opleggen. Ook kan de toezichthouder de telefoonnummers afpakken van doorschakeldiensten.
Meer uit Financieel
LUXEMBURG (ANP) - Investeringen in kernenergie en aardgas behouden in de EU hun status als "duurzaam". De Europese rechter in Luxemburg heeft bezwaren van Oostenrijk daartegen verworpen. Volgens het hof kunnen kernenergie en aardgas "onder bepaalde voorwaarden substantieel bijdragen" aan het tegengaan van klimaatverandering.
2 uur geleden
DEN HAAG (ANP) - Niet alle autodealers geven consumenten voldoende informatie over het verbruik en de uitstoot van auto's, zegt de Inspectie Leefomgeving en Transport (ILT) na onderzoek. De inspectie controleerde bij 127 autodealers of zij mensen informeren over brandstofverbruik, de zuinigheidscategorie van de auto en de CO2-uitstoot.
2 uur geleden
LUXEMBURG (ANP) - Facebook, Instagram en TikTok moeten voorlopig blijven betalen voor de kosten die gepaard gaan met het handhaven van Europese wetgeving voor digitale platforms. De op een na hoogste rechter van de Europese Unie ging weliswaar mee in de klachten van socialemediaplatforms over fouten in de wetgeving die deze toezichtskosten regelt. Maar de fouten waren niet ernstig genoeg om de bijdrage van Facebook-moeder Meta en TikTok direct te schrappen, meldt het Gerecht van de EU.
2 uur geleden
SEOUL (ANP/BLOOMBERG) - De Zuid-Koreaanse regering kan staatsburgers die in de Verenigde Staten werden gearresteerd bij een inval door de immigratiedienst nog niet per vliegtuig naar huis brengen. Het door Seoul gecharterde vliegtuig kan woensdag niet vertrekken, laat het Zuid-Koreaanse ministerie van Buitenlandse Zaken weten.
3 uur geleden
STRAATSBURG (ANP) - De handelsdeal met de Verenigde Staten was nodig, maar Europa gaat nog altijd zelf over de eigen regels. "Of het nu gaat om milieu- of digitale regelgeving: wij stellen onze eigen normen. Wij stellen onze eigen regels. Europa zal altijd zelf beslissen," zei voorzitter van de Europese Commissie Ursula von der Leyen woensdag in haar jaarlijkse toespraak.
3 uur geleden
WARSCHAU (ANP) - Militaire acties rond Russische drones die boven Pools grondgebied vlogen, hebben duidelijk invloed op de stemming op de aandelenbeurs in Warschau. De belangrijkste graadmeter voor die beurs, de WIG20, stond woensdagochtend na ongeveer drie kwartier handelen 1,3 procent lager. Andere Europese beurzen stonden voornamelijk op winst.
4 uur geleden
AMSTERDAM (ANP) - De aandelenbeurs in Amsterdam is woensdag met een bescheiden winst begonnen aan de nieuwe handelssessie. Ook op andere Europese beurzen waren voornamelijk plussen te zien. Vooral techbedrijven werden geholpen door optimisme over de groei van investeringen in kunstmatige intelligentie, dankzij verrassend goede prognoses van softwareconcern Oracle.
4 uur geleden