Consumentenbond wil einde aan verkooppraktijken Groen Adviespunt
DEN HAAG (ANP) - De Consumentenbond wil dat het bedrijf Groen Adviespunt stopt met "misleidende verkooppraktijken". Verkopers bellen consumenten volgens de bond ongevraagd op om adviesgesprekken, thuisbatterijen en andere verduurzamingsmaatregelen te verkopen en doen zich daarbij voor als energieleverancier of zeggen namens een energiebedrijf of netbeheerder te bellen.
"Wij vinden dit pure misleiding", zegt directeur Sandra Molenaar van de Consumentenbond. Consumenten klaagden bij de bond dat de verkopers hen onder druk zetten om snel akkoord te gaan met een energieadvies aan huis voor bedragen tot 299 euro.
"De bellers maken consumenten bang met onzinverhalen en schotelen nog tijdens het telefoongesprek een betaal- of ondertekenlink voor een adviesgesprek voor", volgens Molenaar. "Als consumenten zich achteraf bedenken en ervan af willen, krijgen ze te horen dat dat niet meer kan of dat ze fikse annuleringskosten moeten betalen. Maar consumenten hebben wettelijk recht op bedenktijd."
"Happy calls"
De Consumentenbond heeft moederbedrijf Voltrum BV een formele brief gestuurd waarin geëist wordt dat Groen Adviespunt direct stopt met de verkooppraktijken. Ook wil de bond dat gedupeerden worden terugbetaald. In een reactie aan de Consumentenbond stelt Voltrum dat het bedrijf zich niet herkent in het geschetste beeld en 'happy calls' uitvoert om na te gaan of klanten tevreden zijn.
De werkwijze van Groen Adviespunt lijkt volgens de Consumentenbond sterk op die van Green Consultancy. Dat telemarketingbureau verkocht volgens de bond ook op een misleidende manier energieadvies aan huis. Na bemiddeling kregen tientallen gedupeerden eerder dit jaar hun geld terug.
Meer uit Financieel
WIESBADEN (ANP/DPA) - De werkgelegenheid in de omvangrijke Duitse auto-industrie is gedaald naar het laagste niveau sinds 2005 door de grote ontslagrondes bij autobouwers en toeleveranciers. Dat meldt het Duitse federale statistiekbureau Destatis.
42 minuten geleden
PARIJS (ANP/RTR) - Bij de Franse belastingdienst is een hack geweest waarbij gegevens van belastingbetalers zijn gestolen. Dat meldt het Franse ministerie van Financiën. Het gaat om gegevens van zowel particulieren als bedrijven. Er wordt nog onderzoek gedaan naar de exacte omvang van de hack en welke gegevens precies zijn buitgemaakt.
1 uur geleden
CATANIA (ANP) - Het vliegverkeer van en naar Sicilië is langer verstoord. Door de uitbarsting van vulkaan de Etna zijn alle vluchten van en naar de luchthaven van Catania opgeschort tot zaterdag 02.00 uur. Catania is de belangrijkste luchthaven van het eiland.
1 uur geleden
BRUSSEL (ANP/BELGA) - Luchthaven Zaventem bij de Belgische hoofdstad Brussel heeft in juli de drukste maand in jaren beleefd. Volgens uitbater Brussels Airport reisden er vorige maand ongeveer 2,6 miljoen passagiers via Zaventem. Dat is een toename van bijna 3 procent vergeleken met een jaar eerder en het hoogste maandelijkse passagiersaantal sinds 2019.
1 uur geleden
AMSTERDAM (ANP) - De AEX-index op het Damrak heeft vrijdag het recordniveau verder aangescherpt. Vooral de dataleveranciers RELX en Wolters Kluwer deden het goed in de hoofdindex, met koerswinsten van 3 en 4 procent. De stemming werd gesteund door hogere slotstanden op Wall Street, waar de S&P 500-index een nieuw record bereikte door optimisme dat de Federal Reserve de rente in september niet gaat verhogen.
2 uur geleden
BEIJING (ANP/BLOOMBERG) - Chinese toeristen maken naar verwachting in de tweede helft van 2026 minder buitenlandse reizen dan eerder werd voorspeld. Dat becijfert marktonderzoekbureau China Trading Desk. De voornaamste redenen zijn sombere economische vooruitzichten en geopolitieke spanningen.
3 uur geleden
WASHINGTON (ANP/RTR/BLOOMBERG) - De Verenigde Staten gaan importheffingen van tot 100 procent opleggen op drones en drone-onderdelen uit het buitenland. Volgens de Amerikaanse president Donald Trump zijn de VS "te afhankelijk" van buitenlandse leveranciers voor drones. De tarieven gelden ook voor enkele belangrijke Amerikaanse bondgenoten.
3 uur geleden