Consumentenbond: onveilige producten verkoopbaar bij Amazon en Bol
DEN HAAG (AFN) - Via bol.com en amazon.nl kunnen nog steeds makkelijk onveilige producten worden verkocht. Dat meldt de Consumentenbond na onderzoek om te zien hoe goed de verkoopplatforms het aanbod van externe verkopers controleren.
Bij beide webshops kunnen derde partijen ook producten aanbieden. Maar bol.com en amazon.nl lijken daarop onvoldoende toezicht uit te oefenen, constateren onderzoekers van de Consumentenbond. Zij boden voor hun onderzoek zelf negen artikelen aan die al Europees geregistreerd stonden als gevaarlijk.
Het gaat bijvoorbeeld om een brandgevaarlijke mobiele airco, een kinderschommel die als onveilig is bestempeld en een bouwlamp waarvan bekend is dat die niet deugt en gevaarlijk kan zijn. Zeven van de betreffende producten konden uiteindelijk gewoon op bol.com worden aangeboden. Bij amazon.nl kwamen acht producten door de controle.
Simpele trucs
Volgens de Consumentenbond wisten de onderzoekers de controles met simpele trucs te omzeilen. Ze veranderden bijvoorbeeld bepaalde productcodes. "Het is schrikbarend dat het zo simpel is om de controlesystemen van deze grote verkoopplatforms om de tuin te leiden", zegt Consumentenbond-directeur Sandra Molenaar. "We zijn vooral geschrokken van het feit dat producten die geregistreerd staan als gevaarlijk, zo makkelijk op die websites terechtkomen. Dat roept om actie. De controle moet sterk verbeteren."
Bol.com benadrukt in een reactie 52.000 lokale verkooppartners te hebben. "De kwaliteit van de artikelen is het bestaansrecht van ons platform en een team van tientallen mensen werkt hier dagelijks aan. Bewust "fout" assortiment online plaatsen, zoals door de Consumentenbond als test uitgezet, is niet de regel", zegt een woordvoerster. "Wij gaan uit van vertrouwen in onze samenwerking met lokale verkooppartners."
Topprioriteit
Amazon noemt veiligheid een "topprioriteit" en zegt teleurgesteld te zijn dat bepaalde onveilige producten toch in de webshop konden belanden. "We werken eraan om onze controles te verbeteren", laat een woordvoerder schriftelijk weten. Het Amerikaanse bedrijf heeft naar eigen zeggen 1,2 miljard dollar (1,1 miljard euro) geïnvesteerd in veiligheidsmaatregelen. Die zouden ook een afschrikwekkend effect hebben op malafide verkopers.
Ook bijvoorbeeld blokker.nl en zalando.nl werden door de Consumentenbond onderzocht. Daar lukte het de onderzoekers niet om foute koopwaar aan te bieden. De producten werden er om uiteenlopende redenen niet geaccepteerd.
Meer uit Financieel
LOS GATOS (ANP) - Streamingdienst Netflix heeft in het afgelopen kwartaal meer winst en omzet behaald dan een jaar eerder en verhoogt de omzetverwachting voor het gehele jaar. Dat meldt Netflix in een kwartaalcijferbericht. Netflix, met populaire series als Adolescence, Ginny & Georgia, Squid Game en The Sandman, geeft sinds dit jaar echter geen exacte cijfers meer over het aantal nieuwe abonnees.
1 uur geleden
NEW YORK (ANP) - De aandelenbeurzen in New York zijn donderdag met winst de handel uitgegaan. Het sentiment onder beleggers op Wall Street kreeg steun van beter dan verwachte cijfers over de winkelverkopen in de Verenigde Staten die wijzen op kracht van de Amerikaanse economie. Verder stond PepsiCo bij de winnaars dankzij goede kwartaalresultaten.
1 uur geleden
FRANKFURT (ANP/DPA) - De inkrimping van het aantal bankfilialen in Duitsland is vorig jaar verder doorgezet en in een hoger tempo dan in voorgaande jaren door de toenemende digitalisering van bancaire dienstverlening. Dat meldt de Duitse centrale bank. Volgens de Bundesbank werden vorig jaar 1631 bankkantoren gesloten.
3 uur geleden
SEATTLE (ANP/RTR/BLOOMBERG) - Amazon gaat banen schrappen bij zijn divisie voor clouddiensten in verband met de stijgende kosten bij het Amerikaanse bedrijf voor kunstmatige intelligentie (AI). Volgens een woordvoerder worden meerdere teams bij Amazon Web Services (AWS) geraakt door de ingreep. Persbureau Reuters meldt op basis van bronnen dat het gaat om honderden arbeidsplaatsen bij de cloudtak van Amazon.
4 uur geleden
AMSTERDAM (ANP) - De Amsterdamse AEX-index is donderdag met een flinke winst gesloten, aangevoerd door de chipbedrijven ASMI, ASML en Besi. De chipsector profiteerde van positieve cijfers van het Taiwanese TSMC. Een dag eerder stonden de chipfondsen op het Damrak juist nog onder druk na een kwartaalbericht van ASML waarin de Veldhovense chipmachineproducent voorzichtigheid uitsprak over 2026.
5 uur geleden
BERLIJN (ANP) - Lieferando, de Duitse dochter van de Nederlandse maaltijdbezorger Just Eat Takeaway, wil tegen het einde van het jaar 2000 bezorgers ontslaan. Dat komt neer op een vijfde van alle bezorgers, heeft het bedrijf donderdag aangekondigd. Aanleiding voor de ontslagen is de samenwerking die het Duitse platform volgend jaar aangaat met lokale onderaannemers voor de bezorging van maaltijden.
6 uur geleden
NEW YORK (ANP) - De aandelenbeurzen in New York zijn donderdag met kleine plussen geopend. Bij de bedrijven op Wall Street stond PepsiCo bij de stijgers dankzij beter dan verwachte resultaten van de producent van frisdrank en snacks. Het aandeel klom 6 procent.
7 uur geleden