Consumentenbond krijgt tientallen klachten over webshop ByZaaza
DEN HAAG (ANP) - De Consumentenbond heeft in vier maanden tientallen klachten gekregen over kledingwebshop ByZaaza Amsterdam, onder meer over de levertijd en het terugsturen van bestellingen. Ook zegt de bond dat de webwinkel consumenten misleidt. De bond informeerde woensdag de toezichthouder Autoriteit Consument & Markt (ACM).
De webshop belooft in vijf tot tien dagen te leveren, maar de Consumentenbond krijgt klachten van klanten die wekenlang moeten wachten. Een product terugsturen gaat moeizaam en duurt lang. Daarnaast misleidt ByZaaza consumenten met nepaanbiedingen, aldus de bond. Bij sommige producten staat wekenlang "vandaag 50 procent korting" en dat mag niet.
Een woordvoerder van de Consumentenbond noemt de klachten "zorgelijk". Waarschijnlijk gaat het om een dropshipper, een webshop zonder eigen voorraad, die producten na bestelling door de klant van Chinese webwinkels als AliExpress haalt.
380 klachten
Op reviewwebsite Trustpilot staan sinds augustus ruim 380 klachten van consumenten die hun bestelling niet hebben ontvangen en klagen over namaakkleding uit China voor een hoge prijs en lage kwaliteit. Daarnaast lukt het veel klagers en de Consumentenbond niet om contact te leggen met de webshop via telefoon of e-mail.
ByZaaza was niet bereikbaar voor een reactie.
Meer uit Binnenland
UTRECHT (ANP) - Door een defect spoor rijden er tot eind augustus minder sprinters tussen Hoofddorp en Amsterdam Centraal Station, meldt de NS. De spoorwegdienst verwacht dat de storing tot ongeveer maandag 31 augustus 21.15 uur duurt.
2 uur geleden
ROTTERDAM (ANP) - Burgemeester Carola Schouten van Rotterdam wilde na afloop niet spreken van een pijnlijk moment toen de herdenking van de Rotterdamse gedeporteerden in de Tweede Wereldoorlog werd onderbroken door enkele demonstranten. "Herdenken is niet het moment om een statement te maken", zei Schouten kort na afloop van de bijeenkomst in Rotterdam-Zuid. Tijdens de toespraak van Zvi Aviner Vapni, de ambassadeur van Israël in Nederland, riepen enkele demonstranten leuzen tegen Israël en de oorlog in Gaza.
9 uur geleden
ROTTERDAM (ANP) - Burgemeester Carola Schouten van Rotterdam wilde na afloop niet spreken van een pijnlijk moment toen de herdenking van de Rotterdamse gedeporteerden in de Tweede Wereldoorlog werd onderbroken door enkele demonstranten. Tijdens de toespraak van Zvi Aviner Vapni, de ambassadeur van Israël in Nederland, riepen enkele demonstranten leuzen tegen Israël en de oorlog in Gaza.
10 uur geleden
DEN HAAG (ANP) - De Israëlische ambassadeur in Nederland, Zvi Aviner Vapni, is boos over een Sigmund-cartoon van tekenaar Peter de Wit die afgelopen dinsdag in de Volkskrant heeft gestaan. Hij noemt het een "antisemitische karikatuur" en verbaast zich erover dat de krant die niet heeft tegengehouden.
10 uur geleden
ARNHEM (ANP) - Nederland is onvoldoende voorbereid op crisissituaties die door extreme hitte worden veroorzaakt. Dat schrijft het Nederlands Instituut Publieke Veiligheid (NIPV) op basis van een eerste en korte analyse van de hittegolf van eind juni. Het pleit voor een landelijk crisisplan voor hitte.
11 uur geleden
DEN HAAG (ANP) - Ondanks de aanhoudende droogte en de steeds lagere wateraanvoer uit de grote rivieren is het voorlopig niet nodig om extra landelijke of bovenregionale maatregelen te nemen. Dat melden diverse ministeries, Rijkswaterstaat, de Unie van Waterschappen en de drinkwaterbedrijven na hun wekelijkse overleg, waarin ze de situatie rond de droogte bespreken. Sinds half juli is sprake van een watertekort in Nederland.
11 uur geleden
LOBITH (ANP) - De Rijn heeft nog nooit zo laag gestaan. Op donderdag werd bij Lobith, waar de rivier Nederland binnenkomt, een waterpeil gemeten van 6,47 meter boven NAP, laten data van Rijkswaterstaat zien. Daarmee is het laagterecord van 6,48 meter uit augustus 2022 verbroken. De metingen begonnen in 1866.
11 uur geleden