Consumentenbond eist schadevergoeding van onlinecasino's
DEN HAAG (ANP) - Onlinecasino's misleiden spelers en zetten aan tot overmatig gokken, vinden de Consumentenbond en de Stichting Consumenten Competition Claims. Zij eisen een schadevergoeding voor consumenten en dreigen naar de rechter te stappen als de gokbedrijven hier geen gehoor aan geven. De klachten zijn gericht aan Holland Casino, TOTO, Unibet, Betcity, Bet365 en Jacks.
Volgens de Consumentenbond worden spelers onvoldoende en onduidelijk geïnformeerd. Daarnaast zouden verschillende casino's "oneerlijke standaardinstellingen en extreme speellimieten" hanteren, waardoor consumenten met bedragen spelen die de organisatie onverantwoord hoog vindt. Ook is er kritiek op verboden bonussystemen en agressieve advertenties door de onlinecasino's.
"Onlinecasino's proberen consumenten zoveel mogelijk geld uit de zak te kloppen", stelt Consumentenbond-directeur Sandra Molenaar. "Dat is niet alleen onverantwoord, maar ook nog eens hartstikke illegaal."
In gesprek
TOTO herkent zich niet in het door de Consumentenbond geschetste beeld, maar wil wel in gesprek gaan met de bond. "Spelers informeren we op een duidelijke manier over spel- en bonusvoorwaarden en bij bonussen is de winst direct voor de speler", reageert de gokwebsite. "TOTO houdt zich aan strenge wet- en regelgeving die geldt voor onlinekansspelaanbieders en neemt daarbovenop extra maatregelen om spelers te beschermen, zoals een verplichte lagere limiet voor spelers tussen de 18 en 24 jaar en een verbod op het spelen met een creditcard."
Holland Casino stelt in een reactie dat "veilig en verantwoord spel" vooropstaat bij het bedrijf. "We staan ook altijd open voor signalen uit de omgeving. We zoeken continu het gesprek met toezichthouder, wetgever en maatschappelijke organisaties. Als blijkt dat zaken beter kunnen, passen we dat aan." Holland Casino zegt eerder al aanpassingen te hebben gedaan na onderzoek van de Consumentenbond. Het bedrijf wil weer in gesprek.
Jacks zegt te handelen binnen de kaders van de wet- en regelgeving voor kansspelen. "We nemen onze maatschappelijke verantwoordelijkheid serieus en herkennen ons niet in de beweringen van de Consumentenbond. Tot op heden hebben we geen concrete onderbouwing of bewijsstukken van hen ontvangen."
Meer uit Financieel
EDE (ANP) - Nederlanders gaven vorig jaar in totaal 23 miljard euro uit aan eten en drinken buiten de deur. Dat is 3,9 procent meer dan een jaar eerder, blijkt uit jaarcijfers van kennisplatform FoodService Instituut Nederland (FSIN). Voor 2026 verwacht FSIN een verdere groei van 3,2 procent.
1 uur geleden
SCHIPHOL (ANP) - Schiphol verwacht dat ook de komende nacht geen door het winterse weer gestrande passagiers op de luchthaven zullen overnachten. De veldbedden die voor hen waren neergezet, zijn opgeruimd. Voor maandag zijn geen vluchten uit voorzorg geannuleerd. Dit meldt een woordvoerder van Schiphol.
9 uur geleden
KUALA LUMPUR (ANP/BLOOMBERG) - Ook Maleisië heeft maatregelen genomen tegen Grok vanwege het genereren van seksuele beelden. De Maleisische internettoezichthouder meldde zondag dat de toegang tot de chatbot van Elon Musks bedrijf xAI in het land wordt beperkt totdat effectieve veiligheidsmaatregelen zijn ingevoerd.
9 uur geleden
BERLIJN (ANP/DPA) - De Duitse minister van Financiën Lars Klingbeil wil meer internationale samenwerking op het gebied van zeldzame grondstoffen. Hiervoor pleitte hij in aanloop naar het overleg over dit onderwerp maandag met de ministers van Financiën van de G7-landen in Washington.
10 uur geleden
CAIRO (ANP/RTR) - Egypte heeft deals voor duurzame energie ondertekend ter waarde van 1,8 miljard dollar, omgerekend ongeveer 1,5 miljard euro. Dit meldt de staatstelevisie.
10 uur geleden
NAMEN (ANP/BELGA) - Boeren blokkeren ook zondag snelwegen in België uit protest tegen de handelsdeal van de EU met Zuid-Amerikaanse landen. De federale politie meldt dat dit op snelwegen in de provincies Henegouwen en Namen gebeurt.
12 uur geleden
BEIJING (ANP/BLOOMBERG) - China wil zich op het gebied van handel dit jaar onder meer richten op het verbeteren van exportcontroles. Dit meldt het Chinese ministerie van Handel zondag in een verklaring over de belangrijkste prioriteiten voor 2026. Het ministerie wil daarnaast de risicopreventie vergroten om de veerkracht van de toeleveringsketen en de nationale veiligheid te garanderen.
13 uur geleden