Brussel onderzoekt Meta om misbruik marktpositie AI op WhatsApp
BRUSSEL (ANP) - Brussel heeft een onderzoek geopend naar Meta's beleid rondom AI-functies in WhatsApp. De Europese Commissie gaat beoordelen of het Amerikaanse techbedrijf mogelijk in strijd handelt met Europese mededingingsregels door het concurrerende bedrijven moeilijker te maken om klanten via WhatsApp te bereiken.
Het onderzoek van de Commissie draait om nieuw beleid van Meta. Dat verbiedt aanbieders van kunstmatige intelligentie (AI) om een tool te gebruiken waarmee bedrijven via WhatsApp met klanten kunnen communiceren, als AI de primaire dienst is die wordt aangeboden.
WhatsApp stelt bedrijven in staat om via de berichtendienst met klanten te communiceren. Verschillende AI-aanbieders bieden toegang tot hun AI-assistenten via WhatsApp, waardoor gebruikers direct binnen de app kunnen communiceren met AI voor het beantwoorden van vragen, het maken van content of toegang tot klantenservice.
Eigen dienst
De Commissie is bang dat het nieuwe beleid andere bedrijven kan belemmeren om hun AI-diensten via WhatsApp aan te bieden in Europese landen. Meta's eigen AI-dienst 'Meta AI' zou wel beschikbaar blijven voor WhatsApp-gebruikers.
Voor AI-aanbieders die al op WhatsApp actief zijn, wordt de Meta-update vanaf 15 januari van kracht. Voor nieuwe AI-aanbieders op WhatsApp is het beleid al toegepast.
'Competitief'
"De markten voor AI groeien hard in Europa en daarbuiten", stelt Eurocommissaris Teresa Ribera. "We moeten ervoor zorgen dat Europese burgers en bedrijven volledig kunnen profiteren van deze technologische revolutie en optreden om te voorkomen dat dominante digitale spelers hun macht misbruiken om innovatieve concurrenten uit de markt te drukken."
"De beweringen zijn ongegrond", zei een woordvoerder van WhatsApp tegen persbureau Bloomberg. De opkomst van AI-chatbots bij WhatsApp voor bedrijven legt volgens de berichtendienst druk op de systemen waarvoor ze niet zijn ontworpen. "En dan nog is de AI-markt zeer competitief en hebben mensen op allerlei manieren toegang tot de diensten van hun keuze."
Meer uit Financieel
SANTA CLARA (ANP/RTR) - Nvidia, de belangrijkste chipverkoper ter wereld voor kunstmatige intelligentie, is in gesprek met Anthropic om in de beursgang van het AI-bedrijf te investeren. Dat vertellen twee ingewijden aan persbureau Reuters over wat mogelijk de grootste beursgang ooit kan worden.
2 uur geleden
MILAAN (ANP/RTR) - De Italiaanse premier Giorgia Meloni verwacht dat de economie van het land dit jaar met 1 procent groeit. De politica deed haar voorspelling in een interview met de Italiaanse krant Il Foglio.
3 uur geleden
EINDHOVEN (ANP) - Diesel tanken is zaterdag iets duurder geworden in Nederland. Uit cijfers van UnitedConsumers komt naar voren dat de gemiddelde adviesprijs voor een liter diesel is gestegen naar 2,725 euro, bijna 2 cent meer dan vrijdag. De gemiddelde benzineprijs is volgens het consumentenvoordeelplatform ook iets toegenomen tot 2,702 euro.
4 uur geleden
WASHINGTON (ANP/BLOOMBERG) - De Amerikaanse president Donald Trump staat ervoor open dat Chinese autofabrikanten elektrische auto's in de Verenigde Staten produceren, mits ze daarvoor Amerikaanse werknemers inzetten. De feitelijke Amerikaanse blokkade op de import van Chinese auto's wil hij wel handhaven.
6 uur geleden
WASHINGTON (ANP/RTR) - De Verenigde Staten hebben tankers die door de Straat van Hormuz varen gevraagd dat alleen op bepaalde tijdstippen te doen, zodat het Amerikaanse leger bescherming kan bieden. De maatregel volgt op een toename van Iraanse aanvallen op schepen die 's nachts door de zeestraat varen, meldt de Financial Times.
6 uur geleden
SAN FRANCISCO (ANP/RTR) - AI-systemen van ChatGPT-maker OpenAI hebben al in mei honderden schadelijke softwarepakketten geüpload naar het platform RubyGems. Dat zeggen AI-onderzoekers. Het incident gebeurde twee maanden voordat AI-systemen van OpenAI tijdens veiligheidstests inbraken bij het programmeursplatform Hugging Face.
6 uur geleden
NEW YORK (ANP) - De aandelenbeurzen in New York zijn vrijdag met winsten de handel uitgegaan. Daarmee werd wat herstel getoond van de vier verliesdagen op rij daarvoor. Het sentiment onder beleggers op Wall Street kreeg steun van een daling van de olieprijzen. Daarnaast ging de aandacht uit naar cijfers over de inflatie in de Verenigde Staten.
15 uur geleden