Bedrijfsleven: staatssecretaris moet IT-problemen douane oplossen
DEN HAAG (ANP) - Staatssecretaris Aukje de Vries, die de douane onder haar hoede heeft, moet de verstoringen van de IT-systemen van de dienst "op korte termijn oplossen". Daartoe roept ondernemersorganisatie evofenedex op. Al weken kampt de douane met IT-problemen. Die zorgen voor extra werk bij bedrijven die goederen willen exporteren.
De problemen doen zich volgens evofenedex niet voor in het aangiftesysteem, maar in systemen van de douane die ook gebruikmaken van dezelfde infrastructuur als de Belastingdienst. Die dienst kampt ook al langer met IT-problemen en stuurde onlangs daarover brieven naar burgers dat de afhandeling van hun aangifte daardoor langer duurt.
De douane heeft volgens evofenedex maatregelen genomen om de eigen systemen "robuuster" te maken, zoals het bijplaatsen van extra hardware, maar de dienst "kan niet uitsluiten dat (ver)storingen opnieuw optreden".
Noodprocedure
Sinds november vorig jaar is de beschikbaarheid van de systemen gedaald, zegt een woordvoerster van de douane. Onduidelijk is nog waarom. Dat onderzoekt de dienst momenteel. De extra hardware "werpt zijn vruchten af, de systemen zijn de afgelopen periode stabieler", maar de dienst kon nog niet zeggen wanneer de systemen weer optimaal zullen werken.
De woordvoerster benadrukte dat de overlast "situationeel" is en dat de systemen er niet volledig uit liggen. Bovendien is er altijd een noodprocedure beschikbaar. "Dat zijn meer administratieve handelingen, dus omslachtiger en ingewikkelder, maar betekent niet dat er helemaal geen aangifte gedaan kan worden." Overigens maken volgens haar ook bedrijven die niet per se een noodprocedure nodig hebben, gebruik van dit systeem.
Knelpunten
In een recent overleg tussen de partijen is afgesproken dat bekeken wordt waar de huidige noodprocedure nog verder verbeterd kan worden, aldus de woordvoerster. Ook worden eventuele knelpunten opgelost en onderzocht of er op een andere manier gewerkt kan worden die minder "belastend" is, schrijft evofenedex.
De staatssecretaris laat weten dat ze snapt dat het bedrijfsleven hierover bij haar aan de bel trekt. Ze wijst erop dat er al actie is ondernomen, maar dat er mogelijk nog meer maatregelen volgen. "Onverwachte verstoringen die oponthoud veroorzaken waardoor bijvoorbeeld vrachten uitgesteld moeten worden, opslaglocaties vol raken en klanten te laat geleverd krijgen, zijn niet alleen voor het bedrijfsleven maar ook voor douane niet goed en vragen om een oplossing."
Evofenedex doet de oproep ook namens onder meer werkgeversorganisatie VNO-NCW, transportbranchevereniging Transport & Logistiek Nederland (TLN) en expediteursorganisatie Fenex.
Meer uit Financieel
NEW YORK (ANP) - Webwinkel- en techconcern Amazon was vrijdag een uitblinker op de aandelenbeurzen in New York. Beleggers op Wall Street reageerden positief op de kwartaalcijfers van Amazon. Ook Apple meldde cijfers, maar dat aandeel liet een kleine min zien.
11 uur geleden
AMSTERDAM (ANP) - De beurs in Amsterdam is vrijdag op de laatste handelsdag van oktober met verlies gesloten na de winstbeurt een dag eerder. Muziekbedrijf Universal Music Group (UMG) behoorde tot de winnaars in de AEX na bekendmaking van kwartaalcijfers. ING deed juist een stapje terug na de flinke plus een dag eerder dankzij goed ontvangen resultaten.
13 uur geleden
UTRECHT (ANP) - Het Ledenparlement van FNV heeft vrijdag tegen de plannen van de tijdelijke toezichthouders Lodewijk Asscher en Ton Heerts gestemd om de grootste vakbond van Nederland "weer bestuurbaar" te maken. Zij werden in juni aangesteld om de rust terug te brengen bij FNV na een grote bestuurscrisis eerder dit jaar.
16 uur geleden
DEN HAAG (ANP) - Woningcorporaties hebben deze maand voor het eerst 100 miljard euro aan leningen uitstaan bij het Waarborgfonds Sociale Woningbouw (WSW). Dit melden hun brancheorganisatie Aedes en het WSW. Daarmee kunnen woningcorporaties volgens Aedes bouwdoelen voor de komende jaren halen en sociale huurwoningen verduurzamen.
17 uur geleden
NEW YORK (ANP) - Amazon en Apple behoorden vrijdag tot de blikvangers op de beurzen in New York. Beide techbedrijven kwamen met kwartaalresultaten. Het aandeel Amazon deed het goed met een koerssprong van 12 procent. De clouddivisie van het bedrijf profiteerde volgens topman Andy Jassy van een sterke vraag naar rekenkracht voor toepassingen op het gebied van kunstmatige intelligentie (AI). Amazon is met zijn clouddiensten 's werelds grootste aanbieder van rekenkracht in datacenters.
17 uur geleden
SCHIPHOL (ANP) - CNV en FNV hebben een principeovereenkomst gesloten met luchtvaartmaatschappij KLM over een nieuwe cao voor het grondpersoneel, melden de vakbonden en het bedrijf. Ze kwamen tot nieuwe afspraken na bemiddeling van een oud-minister. Die werd aangewezen om het cao-overleg weer vlot te trekken, na drie stakingen op Schiphol en meerdere rechtszaken. Door de acties moest KLM honderden vluchten schrappen.
18 uur geleden
AMSTERDAM (ANP) - Het gerechtshof Amsterdam verwacht op 27 januari met een uitspraak te komen in de slepende rechtszaak over de zelfstandigheid van Uber-chauffeurs. Dat werd vrijdag bekend tijdens een zitting in het hoger beroep, waarin vakbond FNV en taxi-app Uber nogmaals tegenover elkaar stonden.
18 uur geleden