AFM legt Saxo Bank 1,6 miljoen boete op om slordige administratie
AMSTERDAM (ANP) - Saxo Bank krijgt boetes van in totaal 1,6 miljoen euro voor de slordige administratie van klantgegevens bij de broker BinckBank, die in 2019 werd overgenomen door het Deense financiële concern. Volgens toezichthouder Autoriteit Financiële Markten (AFM) waren de fouten in de administratie zo ernstig dat het soms niet eens zeker was van wie bepaalde beleggingen of geldbedragen waren.
BinckBank overtrad door fouten met de administratie meerdere regels, meldt de AFM. Saxo Bank moet daar nu als rechtsopvolger van de broker voor boeten.
Het ging fout in de periode van begin 2021 tot april 2023, toen Saxo Bank de Nederlandse broker integreerde in het eigen bedrijf. Voor "ernstige gebreken in de administratie van beleggingsportefeuilles" bij BinckBank deelt de AFM een boete uit van 500.000 euro. Daar komt 500.000 euro bovenop, omdat de financieel dienstverlener de risico's voor beleggers niet voldoende had beperkt.
Vertrouwen geschaad
Tot slot moet Saxo Bank 600.000 euro betalen omdat BinckBank klanten te laat hielp, transacties te traag verwerkte en onterechte kosten in rekening bracht. Daarbij kwam dat de klantenservice niet of slecht bereikbaar was en beloftes niet nakwam. Ook andere banken en brokers waren daarvan de dupe, omdat zij overgestapte klanten niet goed konden helpen.
Volgens de AFM schaadde BinckBank het vertrouwen van beleggers. "Beleggers moeten erop kunnen vertrouwen dat hun belegde vermogen veilig is. Bij BinckBank was dit niet op orde. We vinden het onverantwoord dat beleggers door de tekortkomingen in de administratie en processen risico's hebben gelopen. Daarnaast vinden wij het onacceptabel dat klanten met klachten niet de hulp kregen die ze nodig hadden", zegt AFM-bestuurder Jos Heuvelman.
Verantwoordelijkheid
Saxo Bank accepteert de boete en neemt de volledige verantwoordelijkheid voor de door de AFM ontdekte overtredingen, laat een woordvoerder weten. "We blijven ons maximaal inzetten om het vertrouwen van onze klanten te blijven verdienen", reageert de bank.
De problemen kwamen aan het licht na een stroom aan klachten van klanten op recensiesites en tegenover de media. Daarnaast was de accountant van BinckBank kritisch over de gang van zaken. In maart vorig jaar zei BinckBank al een nieuwe AFM-boete te verwachten. Eerder kreeg de broker een boete van ruim 500.000 euro voor gebrekkige controles op de financiële kennis van klanten die willen beleggen.
Meer uit Financieel
AMSTERDAM (ANP) - De AEX-index op het Damrak ging dinsdag licht omhoog. Beleggers reageerden op de verdere ontwikkelingen rond Oekraïne, na het overleg tussen president Donald Trump, de Oekraïense president Volodymyr Zelensky en zeven Europese leiders. De betrokkenen spraken na afloop van een "productief" gesprek en Trump verklaarde voorbereidingen te treffen voor een ontmoeting tussen Zelensky en de Russische president Vladimir Poetin. Volgens de Duitse bondskanselier Friedrich Merz zou die ontmoeting binnen twee weken moeten plaatsvinden.
1 uur geleden
EDE (ANP) - Het Duitse defensiebedrijf Rheinmetall overweegt in zijn vestiging in Ede luchtverdedigingssystemen te gaan maken. Ook praat de onderneming met het Nederlandse industrieconcern VDL om in de vroegere autofabriek Nedcar een 4x4-voertuig voor de luchtmobiele brigade te bouwen. Dit heeft Coen van Leeuwen, directeur van dochterbedrijf Rheinmetall Defence Nederland, gezegd in de podcast In het defensief van het FD en BNR.
1 uur geleden
NEW DELHI (ANP/BLOOMBERG) - China en India willen de banden met elkaar aanhalen, heeft de Indiase minister van Buitenlandse Zaken Subrahmanyam Jaishankar gezegd. Beide landen worden geconfronteerd met onvoorspelbaar Amerikaans handelsbeleid. De minister sprak in New Delhi met zijn Chinese ambtgenoot Wang Yi.
2 uur geleden
MONTREAL (ANP/RTR) - Cabinepersoneel van Air Canada legt dinsdag opnieuw het werk neer vanwege een loongeschil. Eerder had de Canadese vakbond voor overheidspersoneel CUPE zijn leden opgedragen niet te luisteren naar de instructies van de Canadese overheid om de staking te beëindigen. De luchtvaartmaatschappij en vakbond praten wel verder.
2 uur geleden
SANTA CLARA (ANP/AFP/RTR) - De grote Japanse techinvesteerder SoftBank investeert 2 miljard dollar (omgerekend ruim 1,7 miljard euro) in de Amerikaanse chipfabrikant Intel. De beslissing van SoftBank volgt op recente mediaberichten dat de Amerikaanse overheid overweegt een belang te nemen van ongeveer 10 procent in Intel. De regering-Trump zou daarmee de plannen van Intel om de productie in eigen land op te voeren, willen ondersteunen.
2 uur geleden
DEN HAAG (ANP) - De omzet van de Nederlandse industrie is in het tweede kwartaal van dit jaar met 0,7 procent gedaald, meldt het Centraal Bureau voor de Statistiek (CBS). In het eerste kwartaal was nog sprake van een stijging van 2,8 procent. Er gingen minder bedrijven failliet in de industrie, maar meer bedrijven zagen hun winst opnieuw dalen.
4 uur geleden
UTRECHT (ANP) - Het aantal winkels in tweedehandskleding is de afgelopen jaren flink toegenomen, constateert de Kamer van Koophandel (KVK). Koopjesjagers kunnen vooral hun slag slaan in Noord-Holland, dat de meeste tweedehandskledingwinkels telt, gevolgd door Zuid-Holland. Het aantal kringloopwinkels, die ook andere tweedehandsgoederen verkopen, nam wel wat af.
9 uur geleden