ACM waarschuwt voor telefonische verkoop thuisbatterij Opslagplan
DEN HAAG (ANP) - De Autoriteit Consument & Markt (ACM) waarschuwt voor malafide telefonische verkoop van thuisbatterijen door Opslagplan. De toezichthouder heeft de afgelopen maanden honderden meldingen over dat bedrijf gekregen. Opslagplan vraagt mensen tijdens het verkoopgesprek een digitale handtekening te zetten voor een vrijblijvende offerte of voor een afspraak voor een adviesgesprek bij hen thuis.
Gedupeerden geven aan dat pas na het verkoopgesprek duidelijk wordt dat zij een koopovereenkomst hebben getekend voor een thuisbatterij van 15.000 tot 20.000 euro. Als consumenten van de koop af willen zien, moeten ze volgens het bedrijf duizenden euro's annuleringsvergoeding betalen.
De ACM heeft al meerdere keren gewaarschuwd voor malafide verkoop van thuisbatterijen en doet onderzoek naar verschillende bedrijven. Door de vele meldingen over Opslagplan geeft de toezichthouder nu een waarschuwing voor dit bedrijf.
Contract kosteloos ontbinden
Volgens de ACM komt er veel kijken bij de aanschaf van een thuisbatterij en zijn de financiële opbrengsten onzeker. De toezichthouder adviseert dan ook deze ingewikkelde aankoopbeslissing niet te nemen tijdens een ongevraagd telefoontje. Consumenten die ongevraagd worden gebeld door verkopers van thuisbatterijen kunnen beter direct ophangen of het gesprek opnemen.
Ook wijst de ACM erop dat consumenten bij telefonische verkoop of verkoop aan de deur het contract binnen veertien dagen kosteloos kunnen ontbinden. Als consumenten tijdens het verkoopgesprek niet goed zijn gewezen op deze wettelijke bedenktijd, is die bedenktijd een jaar.
Opslagplan staat niet ingeschreven bij de Kamer van Koophandel en de website, het telefoonnummer en het e-mailadres van het bedrijf zijn niet bereikbaar volgens de toezichthouder. Consumenten vertellen in hun meldingen dat verkopers van Opslagplan niet duidelijk zeggen dat mensen een koopcontract tekenen. Ook zouden zij niet melden dat consumenten de koopovereenkomst binnen veertien dagen kunnen ontbinden.
Meer uit Financieel
KOEWEIT (ANP/BLOOMBERG) - Koeweit, de op vier na grootste olieproducent van oliekartel OPEC, heeft de olie- en raffinageproductie teruggeschroefd na de vertraging van het scheepvaartverkeer door de Straat van Hormuz. Het terugschroeven van de olieproductie door Koeweit kan de olieprijzen verder opstuwen, waardoor benzine aan de pomp mogelijk nog duurder wordt.
2 uur geleden
BRUSSEL (ANP) - De Europese Unie onderzoekt of ze de druk op bedrijven die worstelen met de hoge energieprijzen kan verlichten, onder andere door te kijken naar energiebelastingen, kosten voor het elektriciteits- en gasnetwerk en CO2-kosten. Dat staat in een document dat door persbureau Reuters is ingezien.
4 uur geleden
DEN HAAG (ANP) - Door het beperkte aantal vluchten uit het Midden-Oosten en delen van Azië vragen sommige luchtvaartmaatschappijen extreem hoge bedragen voor stoelen op vluchten richting Europa, waarschuwt Frank Radstake, directeur van de ANVR.
5 uur geleden
DEN HAAG (ANP) - Reisorganisatie TUI kan nog niet zeggen wanneer gestrande reizigers in het Midden-Oosten en het Verre Oosten naar huis kunnen. Inmiddels zijn al honderden reizigers terug, maar er zitten er ook nog honderden vast, zegt een woordvoerster van TUI.
8 uur geleden
DUBAI (ANP/AFP) - Dubai Airport hervat zaterdag deels het vliegverkeer, kort nadat de operaties waren stilgelegd. Eerder op de dag werd het vliegverkeer stilgelegd nadat de luchtverdediging een object boven het gebied had onderschept. In Dubai werden twee explosies gemeld.
8 uur geleden
DUBAI (ANP) - Dubai Airport, een van de drukste luchthavens ter wereld, heeft zaterdag het vliegverkeer stilgelegd nadat de luchtverdediging een object boven het gebied had onderschept. Eerder op de dag werden in Dubai twee explosies gemeld.
9 uur geleden
DUBAI (ANP/RTR) - Emirates heeft alle vluchten van en naar Dubai voor onbepaalde tijd opgeschort, maakte de luchtvaartmaatschappij zaterdag bekend. Vrijdag kondigde Emirates juist aan vanaf zaterdag weer dagelijks van thuisbasis Dubai naar tientallen bestemmingen te vliegen, waaronder Schiphol.
10 uur geleden