Webmail

Kies je webmail

Omdat ZeelandNet ook DELTA webmail aanbiedt, vragen we je eenmalig je voorkeur op te geven.

ACM trekt vergunningen energieleverancier HEM in om geldproblemen

ACM trekt vergunningen energieleverancier HEM in om geldproblemen

DEN HAAG (ANP) - De Autoriteit Consument & Markt (ACM) trekt de vergunningen van energieleverancier Hollandse Energie Maatschappij (HEM) per direct in. De toezichthouder voerde vorige week een onderzoek uit bij HEM en constateerde dat het energiebedrijf kampt met "acute en ernstige financiële problemen" en niet meer in staat is "op een betrouwbare manier" energie te leveren.

HEM heeft zo'n 13.500 klanten, aldus de toezichthouder. Zij blijven gas en elektriciteit ontvangen en hoeven volgens de ACM niets te doen. Het bedrijf moet het klantenbestand verkopen aan andere leveranciers. Klanten krijgen een bericht van hun nieuwe energieleverancier over hun nieuwe contract. De overgangsperiode duurt tot 20 december, klanten kunnen ondertussen niet zelf overstappen.

De situatie bij HEM kan wel financiële gevolgen hebben voor klanten, bijvoorbeeld als ze nog geld moeten krijgen. Eerder dit jaar deelde de ACM een boete van 1,1 miljoen euro uit aan HEM om misleidende verkooptelefoontjes van energiecontracten. Daarop zei HEM voorlopig te stoppen met het telefonisch werven van klanten en geld terug te betalen aan sommige klanten, omdat een deel te veel heeft betaald voor gas en elektriciteit. HEM heeft toegezegd alle oud-klanten die daar recht op hebben voor 1 januari hun geld terug te geven. Klanten die bij HEM wilden blijven, zouden hun geld terugkrijgen via hun jaarafrekening.

Niet realistisch

HEM zou de inkoop van gas voor de maand december niet goed geregeld hebben en heeft niet genoeg financiële middelen om openstaande rekeningen te betalen, constateert de toezichthouder. Daardoor vindt die het "niet realistisch" om ervan uit te gaan dat klanten hun compensatie voor te hoge tarieven of onterecht betaalde opzegvergoedingen ontvangen.

De kosten voor het niet goed regelen van de gasinkoop komen volgens de toezichthouder bij de netbeheerders terecht. Hierdoor zullen de tarieven van de netbeheerders stijgen, waardoor al hun klanten meer gaan betalen. Hoe langer deze situatie duurt, hoe hoger de kosten. "Direct intrekken van de vergunning is onvermijdelijk om verdere schade te voorkomen", zegt ACM-bestuurslid Manon Leijten.

HEM was niet direct bereikbaar voor een reactie. Aan de telefoon is een tekst te horen waarin wordt aangegeven dat het bedrijf beperkt bereikbaar is door een technische storing.

Meer uit Financieel

Aandeelhouders Ahold Delhaize keuren beloningsbeleid top goed

ZAANDAM (ANP) - De top van Ahold Delhaize heeft vanaf dit jaar zicht op hogere beloningen. Een grote meerderheid van de aandeelhouders van het moederbedrijf van Albert Heijn, Etos, Gall & Gall en bol stemde woensdag tijdens de jaarlijkse aandeelhoudersvergadering in met het voorgestelde nieuwe beloningsbeleid voor topbestuurders.

54 minuten geleden
Forse winst voor beurs in Amsterdam dankzij gevechtspauze Iran

AMSTERDAM (ANP) - De aandelenbeurs in Amsterdam is met een forse winst gesloten. Ook de graadmeters van andere Europese beurzen eindigden aanzienlijk hoger, wat wijst op opluchting onder beleggers over de aankondiging van een staakt-het-vuren tussen de Verenigde Staten en Iran.

1 uur geleden
Activistische aandeelhouders kritisch op AH-moeder in vergadering

ZAANDAM (ANP) - De topmensen van Ahold Delhaize, het moederbedrijf van onder meer Albert Heijn, hebben woensdag tijdens de jaarlijkse aandeelhoudersvergadering opnieuw kritische vragen gekregen over onderwerpen als klimaatdoelen en het nieuwe beloningsbeleid voor het bestuur. Zo wees Winnie Oussoren, voorzitter van Milieudefensie Jong, erop dat de maximale beloning voor topman Frans Muller met het nieuwe beloningsbeleid kan uitkomen op 12,5 miljoen euro. "Vindt u dat u een hogere bonus verdient terwijl u faalt in uw verantwoordelijkheid om de bijdrage van Ahold aan de klimaatcrisis te verkleinen?", vroeg ze aan de topman.

2 uur geleden
EU voorziet geen olietekort in april

BRUSSEL (ANP/RTR) - De Europese Commissie voorziet op dit moment geen tekort voor de olievoorziening in april. Dit meldt een EU-functionaris aan persbureau Reuters. De Commissie kwam woensdag bijeen in een werkgroep over de olievoorraad met lidstaten. Donderdag doet ze dat voor gas.

2 uur geleden
Iran wil dollar per vat olie vragen in Straat van Hormuz

WASHINGTON (ANP) - Iran wil olietankers een dollar per vat olie vragen om door de Straat van Hormuz te mogen varen, zegt de Iraanse brancheorganisatie van olie-exporteurs (OPEX). De tol moet worden afgerekend in cryptomunten, liet een woordvoerder van de organisatie aan de Financial Times weten.

2 uur geleden
Stevige winsten op Wall Street na staakt-het-vuren Midden-Oosten

NEW YORK (ANP) - De aandelenbeurzen in New York zijn woensdag met stevige plussen geopend, in navolging van de sterke koerswinsten in Azië en Europa door de wapenstilstand tussen de Verenigde Staten en Iran. De olieprijzen gingen hard onderuit, omdat Iran heeft toegezegd de Straat van Hormuz te heropenen voor de scheepvaart.

3 uur geleden
Belangrijke Saudische oliepijpleiding aangevallen

RIYAD (ANP/RTR/BLOOMBERG) - Een belangrijke oliepijpleiding in Saudi-Arabië is getroffen door een aanval, melden persbureaus Bloomberg en Reuters op basis van ingewijden. Het gaat om een leiding die van het oosten van het land naar het westen loopt en de Saudi's in staat stelt olie te exporteren via de Rode Zee, waarmee ze de blokkade van de Straat van Hormuz omzeilen. De schade zou meevallen en de oliepijpleiding is niet uitgeschakeld door de aanval.

4 uur geleden