Kies je webmail

Omdat ZeelandNet ook DELTA webmail aanbiedt, vragen we je eenmalig je voorkeur op te geven.

ACM trekt vergunningen energieleverancier HEM in om geldproblemen

ACM trekt vergunningen energieleverancier HEM in om geldproblemen

DEN HAAG (ANP) - De Autoriteit Consument & Markt (ACM) trekt de vergunningen van energieleverancier Hollandse Energie Maatschappij (HEM) per direct in. De toezichthouder voerde vorige week een onderzoek uit bij HEM en constateerde dat het energiebedrijf kampt met "acute en ernstige financiële problemen" en niet meer in staat is "op een betrouwbare manier" energie te leveren.

HEM heeft zo'n 13.500 klanten, aldus de toezichthouder. Zij blijven gas en elektriciteit ontvangen en hoeven volgens de ACM niets te doen. Het bedrijf moet het klantenbestand verkopen aan andere leveranciers. Klanten krijgen een bericht van hun nieuwe energieleverancier over hun nieuwe contract. De overgangsperiode duurt tot 20 december, klanten kunnen ondertussen niet zelf overstappen.

De situatie bij HEM kan wel financiële gevolgen hebben voor klanten, bijvoorbeeld als ze nog geld moeten krijgen. Eerder dit jaar deelde de ACM een boete van 1,1 miljoen euro uit aan HEM om misleidende verkooptelefoontjes van energiecontracten. Daarop zei HEM voorlopig te stoppen met het telefonisch werven van klanten en geld terug te betalen aan sommige klanten, omdat een deel te veel heeft betaald voor gas en elektriciteit. HEM heeft toegezegd alle oud-klanten die daar recht op hebben voor 1 januari hun geld terug te geven. Klanten die bij HEM wilden blijven, zouden hun geld terugkrijgen via hun jaarafrekening.

Niet realistisch

HEM zou de inkoop van gas voor de maand december niet goed geregeld hebben en heeft niet genoeg financiële middelen om openstaande rekeningen te betalen, constateert de toezichthouder. Daardoor vindt die het "niet realistisch" om ervan uit te gaan dat klanten hun compensatie voor te hoge tarieven of onterecht betaalde opzegvergoedingen ontvangen.

De kosten voor het niet goed regelen van de gasinkoop komen volgens de toezichthouder bij de netbeheerders terecht. Hierdoor zullen de tarieven van de netbeheerders stijgen, waardoor al hun klanten meer gaan betalen. Hoe langer deze situatie duurt, hoe hoger de kosten. "Direct intrekken van de vergunning is onvermijdelijk om verdere schade te voorkomen", zegt ACM-bestuurslid Manon Leijten.

HEM was niet direct bereikbaar voor een reactie. Aan de telefoon is een tekst te horen waarin wordt aangegeven dat het bedrijf beperkt bereikbaar is door een technische storing.

Meer uit Financieel

Dieselprijs aan Franse pomp naar record van gemiddeld 2,41 euro

PARIJS (ANP/AFP) - De prijs voor diesel aan de Franse pomp is zondag naar een nieuw recordniveau gestegen van gemiddeld 2,41 euro per liter. Dat meldt het Franse persbureau AFP op basis van een analyse van de brandstofprijzen van duizenden tankstations in Frankrijk die worden bijgehouden door het ministerie van Economische Zaken.

2 uur geleden
FT: Chinese eigenaar wil oudste bank van Luxemburg verkopen

LUXEMBURG (ANP) - De oudste bank van Luxemburg wordt in de verkoop gezet door de Chinese eigenaar. De Chinese investeerder Legend Holdings heeft een belang van 90 procent in Banque Internationale à Luxembourg (BIL) en volgens zakenkrant Financial Times kan met de verkoop daarvan een bedrag van 2,5 miljard euro gemoeid zijn.

3 uur geleden
Minister Bessent en Chinese vicepremier He praten in New York

NEW YORK (ANP/RTR) - De Amerikaanse minister van Financiën Scott Bessent gaat zondag in New York praten met de Chinese vicepremier He Lifeng over veiligheid van AI, handel, belangrijke grondstoffen en andere economische onderwerpen. Het overleg vindt plaats op het hoofdkantoor van de grote Amerikaanse bank JPMorgan Chase in Manhattan.

5 uur geleden
Frankrijk rekent op recordschulden door oplopend tekort

PARIJS (ANP/AFP) - De overheidsschuld van Frankrijk stijgt naar recordhoogte. Doordat de Franse regering er dit jaar niet in slaagt het begrotingstekort in te dammen, groeit ook de schuldenberg.

22 uur geleden
Paramount dicht bij deal met Amerikaanse staten over Warner Bros.

NEW YORK (ANP/RTR/BLOOMBERG) - Media- en entertainmentconcern Paramount Skydance is dicht bij een akkoord met Californië en andere staten die de overname van concurrent Warner Bros. Discovery wilden tegenhouden. Openbaar aanklagers en het bedrijf sluiten mogelijk binnen enkele dagen een overeenkomst, melden meerdere media.

1 dag geleden
Tankstations onaangenaam verrast door Duitse accijnsverlaging

VOORBURG (ANP) - De organisatie voor Nederlandse tankstationhouders Drive reageert onaangenaam verrast op de accijnsverlaging die Duitsland heeft aangekondigd. Door het prijsverschil dreigen pomphouders in de grensregio vanaf oktober weer klanten te verliezen. "We zagen klanten langzamerhand terugkomen, maar dat wordt nu tenietgedaan", zegt Drive-voorzitter Martin van Eijk.

1 dag geleden
Recordprijs diesel op 2,824 euro, stelt voordeelplatform

AMSTERDAM (ANP) - De recordprijs van diesel in Nederland komt uit op 2,824 euro per liter, meldt voordeelplatform UnitedConsumers. Brandstofprijzen stijgen al een tijdlang door de oorlog tussen de Verenigde Staten en Iran, die de export van brandstoffen door Golfstaten ernstig hindert.

1 dag geleden