ACM: huishoudens met minder snel internet zijn duurder uit
DEN HAAG (ANP) - Huishoudens die voor lage internetsnelheden betalen, zijn gemiddeld duurder uit dan huishoudens met sneller internet. Dat constateert de Autoriteit Consument & Markt (ACM), die daarom extra onderzoek doet naar de marktwerking en de prijzen bij internetabonnementen met lage snelheden.
Bij de meeste vaste en mobiele telecomcontracten is de looptijd al afgelopen en is het abonnement automatisch verlengd, signaleert de ACM in haar marktbeschouwing over de Nederlandse telecommarkt. Die consumenten betalen meer dan mensen die regelmatig overstappen of een nieuw contract afsluiten bij hun huidige provider. Zij profiteren namelijk niet van de kortingen die worden gegeven aan consumenten met een actief contract, aldus de ACM.
Bij bijna 80 procent van de vaste internetabonnementen is de looptijd van het contract al verstreken: de ACM noemt dit 'slapende' contracten. Met name huishoudens met internetabonnementen in de laagste snelheidscategorie tot 100 megabit per seconde hebben zo'n 'slapend' contract.
Strenger toezicht
"Uit het onderzoek blijkt dat de kwaliteit van mobiel en vast internet hoog is", zegt ACM-bestuurslid Manon Leijten. Tegelijkertijd valt het haar op dat bij de vaste internetabonnementen met lage snelheden de prijzen hoog zijn en er veel slapende contracten zijn. "Dit vraagt om nader onderzoek van onze kant, zeker met de uitfasering van het kopernetwerk, en actie van telecomaanbieders om hun klanten beter en actiever te informeren over hun voordeligste opties." Volgens Leijten is toegang tot internet "essentieel" om "volwaardig mee te kunnen doen in de samenleving".
Tegelijkertijd gaat de ACM strenger toezien op het naleven van de informatieplicht door aanbieders. Die zijn wettelijk verplicht om klanten actief te informeren over het aflopen van hun contract, aldus de marktwaakhond. Ook moet een aanbieder de klant elk jaar informeren over zijn voordeligste tarieven. Volgens de ACM gebeurt dit in de praktijk soms niet of onvoldoende.
Als consumenten geld willen besparen, kunnen ze volgens de ACM het beste overstappen naar een andere aanbieder of een nieuw contract afsluiten zodra de looptijd van hun contract is verstreken. Dat kan mensen die een internetabonnement met lage snelheden hebben tot 250 euro op jaarbasis schelen, stelt de ACM.
Meer uit Financieel
ROTTERDAM (ANP) - De Nederlandse baggeraar Van Oord heeft een contract binnengehaald voor de landwinning van een nieuw kunstmatig eiland in Dubai, net voor de kust van Jumeirah. Naïa Island Dubai, een project van de in Dubai gevestigde investeerder Shamal Holding, zal ongeveer 13 hectare beslaan en 6 kilometer aan stranden omvatten.
13 minuten geleden
DEN HOORN (ANP) - De Koninklijke Paardekooper Group (KPG) heeft uitstel van betaling aangevraagd bij de rechtbanken in Rotterdam en Amsterdam. De leverancier van verpakkingen, voor onder meer cadeaus, bloemen, groente en fruit, kan niet langer aan zijn betalingsverplichtingen voldoen, is dinsdag bekendgemaakt.
2 uur geleden
DEN HAAG (ANP) - Tankreinigingsbedrijven moeten meer rekening houden met risico's die medewerkers lopen bij het reinigingsproces. Dat stelt de Onderzoeksraad voor Veiligheid (OVV), die onderzoek deed naar een incident uit 2022. Daarbij kwam tijdens het schoonmaken van een tank een wolk van zoutzuur en fosforigzuur vrij, waardoor elf mensen gewond raakten.
2 uur geleden
LONDEN (ANP/RTR) - Consumenten in het Verenigd Koninkrijk grijpen vaker naar A-merken in de supermarkt in plaats van de goedkopere huismerken, op zoek naar een betaalbare manier om zichzelf thuis te verwennen. Ze gaan juist minder vaak uit eten.
2 uur geleden
BERLIJN (ANP/DPA) - De dienstauto's van Duitse politici stoten aanzienlijk meer schadelijke stoffen uit dan de gemiddelde auto van burgers in het land, meldt de Duitse milieuorganisatie Deutsche Umwelthilfe (DUH) op basis van eigen onderzoek.
3 uur geleden
AMSTERDAM (ANP) - De Nederlandse tak van sieradenketen Claire's is failliet verklaard door de rechtbank in Amsterdam, blijkt uit het insolventieregister. Het was al bekend dat de Amerikaanse keten in financiële problemen verkeerde. Claire's heeft negen winkels in Nederland, onder andere in Amsterdam, Arnhem en Rotterdam.
3 uur geleden
BRUSSEL (ANP) - Milieuorganisaties vrezen schadelijke gevolgen van Chinese plannen voor een containerscheepvaartroute via het poolgebied boven Rusland naar Europa. "Het Noordpoolgebied staat al onder zware druk - de wateren warmen op en verzuren sneller dan het wereldwijde gemiddelde door de wereldwijde klimaatverandering", waarschuwt deskundige Sian Prior van de Clean Arctic Alliance, waarbij meerdere organisaties zijn aangesloten.
3 uur geleden