ACM: een derde van de energiebedrijven stuurt afrekening te laat
DEN HAAG (ANP) - Veel energiebedrijven gaan in de fout met het versturen van de eind- en jaarafrekening aan klanten. Volgens toezichthouder Autoriteit Consument & Markt (ACM) verstuurt een op de drie leveranciers deze niet binnen de wettelijke zes weken, waardoor huishoudens te laat horen of zij nog geld terugkrijgen of nog meer moeten bijleggen. De toezichthouder heeft de bedrijven hierop aangesproken.
De ACM erkent dat het prijsplafond de leveranciers begin dit jaar meer werk heeft opgeleverd, maar dit mag inmiddels geen excuus meer zijn. Daarom heeft de toezichthouder de niet bij naam genoemde bedrijven gevraagd om met een 'verbeterplan' te komen. Als een leverancier blijft achterlopen, dan kan de toezichthouder gaan handhaven.
Leveranciers zijn verplicht om consumenten en andere kleinverbruikers binnen zes weken na afloop van een jaar of het contract hun afrekening te sturen. Klanten kunnen op die manier inzien of de maandelijkse voorschotten die zij hebben betaald te veel waren en zij geld terugkrijgen, of dat ze juist nog geld moeten betalen voor de energie die ze extra hebben verbruikt. De ACM zegt "regelmatig" van consumenten te horen dat zij de afrekening te laat krijgen.
Meer uit Financieel
NEW YORK (ANP) - De aandelenbeurzen in New York zijn dinsdag iets lager gesloten. Beleggers kijken met name uit naar het rentebesluit van de Federal Reserve. De verwachting is dat de Amerikaanse koepel van centrale banken woensdag de leenkosten in de grootste economie ter wereld voor het eerst dit jaar gaat verlagen.
2 uur geleden
LONDEN (ANP/RTR/BLOOMBERG) - Microsoft gaat de komende vier jaar 30 miljard dollar (meer dan 25 miljard euro) investeren in het Verenigd Koninkrijk, onder meer in infrastructuur voor kunstmatige intelligentie (AI). Dat is de grootste financiële toezegging die het Amerikaanse softwareconcern ooit in het VK heeft gedaan.
3 uur geleden
AMERSFOORT (ANP) - Werkende Nederlanders met een modaal inkomen gaan er volgend jaar maandelijks netto 38,50 euro op vooruit. Dat volgt uit doorrekeningen van hr-dienstverlener Youforce, voorheen Visma Raet, na de bekendmaking van de rijksbegroting op Prinsjesdag.
3 uur geleden
WASHINGTON (ANP/BLOOMBERG/AFP) - Het Witte Huis schuift de deadline voor de verkoop van de Amerikaanse onderdelen van TikTok verder op, tot 16 december. Eigenlijk moest het Chinese moederbedrijf ByteDance de populaire app voor woensdag verkopen, op straffe van een verbod in de Verenigde Staten.
4 uur geleden
VEVEY (ANP/BLOOMBERG) - Voorzitter van het Zwitserse voedingsmiddelenconcern Nestlé Paul Bulcke treedt vervroegd af. Dit komt enkele weken nadat topman Laurent Freixe werd ontslagen vanwege een romantische relatie met een directe ondergeschikte.
5 uur geleden
AMSTERDAM (ANP) - De AEX-index is op Prinsjesdag lager geëindigd. Beleggers namen wat gas terug na de flinke winst van de Amsterdamse hoofdindex een dag eerder en hadden daarnaast oog voor de begrotingsplannen van het kabinet die zijn gepresenteerd. Verder ging de aandacht vooral uit naar de Verenigde Staten, waar de Amerikaanse Federal Reserve begint aan zijn tweedaagse rentevergadering. De verwachting dat de centrale bank woensdag de leenkosten in de grootste economie ter wereld gaat verlagen, zorgde maandag voor nieuwe recordstanden op Wall Street.
7 uur geleden
SCHIPHOL (ANP) - De stakingen van FNV en CNV bij KLM brengen de toekomst van de luchtvaartmaatschappij in gevaar. Dat laat een woordvoerster van KLM weten nadat de vakbonden dinsdag nieuwe, langere stakingen hadden aangekondigd van het grondpersoneel. De nieuwe stakingen noemt KLM "onnodig en onverantwoord".
7 uur geleden