ABN AMRO: winkelervaring belangrijk voor shoppende jongere
AMSTERDAM (ANP) - Bijna de helft van de jongeren bezoekt steeds minder vaak een winkel dan voorheen. Dat meldt ABN AMRO op basis van onderzoek, waaruit blijkt dat de voorkeur voor online winkelen blijft groeien. Desondanks zegt een op de vijf generatie Z'ers, geboren tussen 2001 en 2015, juist vaker naar een winkel te gaan. Zij zien een winkelbezoek als vorm van ontspanning, waarbij de 'experience' vooropstaat.
Het winkelgedrag verschilt sterk per generatie. Ouderen bezoeken winkels vooral om het gemak en de nabijheid in hun woonplaats, aldus ABN AMRO. Voor generatie Z is het opdoen van inspiratie of een totaalervaring in de winkel belangrijker dan voor andere generaties. Een derde van die groep doet aankopen het liefst in grote of middelgrote steden en dat geldt voor een kwart van de millennials.
Bij alle generaties speelt het winkelpersoneel nog steeds de belangrijkste rol als het gaat om deskundig advies bij het kopen van producten, maar bij jongeren neemt deze invloed wel af. Zij vertrouwen vaker op sociale media en gaan merk- of reviewwebsites langs. De invloed van influencers is hierbij beperkt, volgens ABN AMRO. De invloed van familie en vrienden is dan weer heel groot.
"Een goede bereikbaarheid, nabijheid en een divers aanbod zijn voor alle generaties belangrijk, maar jongeren verwachten méér, zoals een bijzondere beleving en vernieuwende winkelconcepten", zegt Henk Hofstede, retailbankier bij ABN AMRO. Onder meer winkels met interactieve displays of een 'instagrammende' uitstraling kunnen jong winkelend publiek aan zich binden, denkt hij.
Meer uit Financieel
AUSTIN (ANP/RTR/BLOOMBERG) - De Amerikaanse maker van elektrische auto's Tesla kent topman Elon Musk een aandelenpakket toe ter waarde van 29 miljard dollar. Dat heeft de onderneming maandag in een document naar buiten gebracht. De nieuwe megabeloning is bedoeld om te voorkomen dat de rijkste man ter wereld bij het bedrijf vertrekt.
1 uur geleden
PARIJS (ANP/RTR) - Eurostar waarschuwt maandag voor ernstige verstoringen en annuleringen op treinroutes van en naar Parijs. Een deel van het Franse spoorwegnet is namelijk gesloten als gevolg van een stroomstoring ongeveer 50 kilometer ten noorden van de Franse hoofdstad.
1 uur geleden
PRETORIA (ANP/AFP/RTR) - Zuid-Afrika gaat op zoek naar nieuwe markten in Afrika en Azië terwijl het blijft onderhandelen met de Verenigde Staten over de dreigende importheffing van 30 procent. Dat zei president Cyril Ramaphosa maandag. De VS zijn de op een na grootste handelspartner van Zuid-Afrika en het land vreest voor fors banenverlies.
1 uur geleden
ARLINGTON (ANP/BLOOMBERG/AFP/DPA) - Duizenden werknemers van Boeing hebben maandag het werk neergelegd, nadat ze een herzien voorstel voor een nieuwe arbeidsovereenkomst hadden afgewezen. Het gaat om leden van een vakbond die defensiemedewerkers van de Amerikaanse vliegtuigbouwer vertegenwoordigt in de Amerikaanse staten Missouri en Illinois. Het is de eerste staking in bijna dertig jaar bij de defensiefabrieken in de omgeving van Saint Louis.
3 uur geleden
ARLINGTON (ANP/BLOOMBERG/AFP/DPA) - Duizenden werknemers van Boeing hebben maandag het werk neergelegd, nadat ze een herzien voorstel voor een nieuwe arbeidsovereenkomst hadden afgewezen. Het gaat om leden van een vakbond die defensiemedewerkers van de Amerikaanse vliegtuigbouwer vertegenwoordigt in de Amerikaanse staten Missouri en Illinois. Het is de eerste staking in bijna dertig jaar bij de defensiefabrieken in de omgeving van Saint Louis.
3 uur geleden
AMSTERDAM (ANP) - PostNL opende de handelsweek op het Damrak met een koerswinst. Beleggers verwerkten de kwartaalresultaten van het postbedrijf, dat het verlies over de eerste jaarhelft flink zag oplopen. Dat kwam vooral door de postdivisie die al een tijdlang verlieslatend is. Maar beleggers zien toch ook positieve punten in de update van het bedrijf.
4 uur geleden
ROME (ANP/DPA) - Meer dan 10.000 hotels in Europa hebben zich aangesloten bij een massaclaim tegen Booking.com. Ze eisen compensatie voor vermeende schade door eerdere clausules van de bekende hotelboekingssite om niet elders lagere prijzen te kunnen bieden. Die clausules zouden indruisen tegen Europese regels.
5 uur geleden