Aantal klachten bij verzekeraars licht gedaald, constateert AFM
AMSTERDAM (ANP) - Verzekeraars hebben vorig jaar iets minder klachten binnengekregen van consumenten, heeft de Autoriteit Financiële Markten (AFM) maandag bekendgemaakt. In totaal ontvingen 173 verzekeringsbedrijven 125.000 klachten, waarvan de meeste over zorgverzekeringen. Dat is 6 procent minder dan in 2023.
Het aantal klachten bij zorgverzekeraars kwam vorig jaar uit op 58.900. De AFM merkt daarbij op dat deze verzekeringsdeelmarkt ook de grootste is. Dit aantal viel wel 6,1 procent lager uit dan in het voorgaande jaar.
Over schadeverzekeringen ontvingen aanbieders 51.100 klachten, een afname van 5,2 procent. Levensverzekeraars kregen 15.100 klachten binnen, 7,4 procent minder ten opzichte van 2023.
De uitvraag van de AFM bij verzekeraars is volgens de waakhond "van groot belang voor het toezicht". De toezichthouder geeft geen reden voor de afname. In 2023 daalde het aantal klachten van consumenten bij verzekeraars ook al licht, toen van 136.000 naar 133.000.
Meer uit Financieel
DEN HAAG (ANP) - Het OM heeft zeven jaar celstraf en tbs met dwangverpleging geëist tegen de 58-jarige Oskar van der V. uit Zoetermeer. Hij werkte tussen 2019 en 2025 als conciërge op een basisschool in Zoetermeer en zou met twee leerlingen ontucht hebben gepleegd. Ook wordt hij ervan verdacht zeker achttien kinderen in het geheim te hebben gefilmd en bijna 200.000 afbeeldingen van seksueel kindermisbruik in zijn bezit te hebben gehad.
33 minuten geleden
NEW YORK (ANP) - De beurskoers van SpaceX, het ruimtevaart- en AI-bedrijf van Elon Musk, ging dinsdag bij opening van de beurshandel in New York verder omlaag. Maandag verloor het aandeel al meer dan 16 procent. Met die koersdaling ging ongeveer 400 miljard dollar aan beurswaarde van SpaceX verloren.
35 minuten geleden
LONDEN (ANP/BLOOMBERG) - Alle grote AI-bedrijven zouden de volledige milieu-impact van hun systemen moeten meten en openbaar moeten maken. Daartoe roept Antonio Guterres, secretaris-generaal van de Verenigde Naties, op. Hij zegt dat het tijd is om de impact van AI op het klimaat in kaart te brengen.
2 uur geleden
UTRECHT (ANP) - The Vegetarian Butcher Collective, het bedrijf achter Vivera en De Vegetarische Slager, heeft Rutger Rozendaal benoemd als nieuwe topman. Hij volgt William van Weede op.
2 uur geleden
DEN HAAG (ANP) - De Nederlandse Aardolie Maatschappij (NAM) komt niet af van de status van beheerder van de gasopslagen Norg en Grijpskerk, oordeelt de rechter. Daarmee blijft het energiebedrijf ook gebonden aan regelgeving voor gasopslagen. Die schrijft onder andere voor dat beheerders pas mogen stoppen met gasopslagen als dat volgens de toezichthouder geen probleem voor de leveringszekerheid oplevert.
3 uur geleden
DEN HAAG (ANP) - Diverse bedrijven hebben maatregelen genomen om bezorgers te ontzien tijdens de warme dagen. Onder meer bezorgers van boodschappen en pakketjes mogen extra pauzes houden en krijgen extra water mee, komt naar voren uit een rondvraag van het ANP.
3 uur geleden
BRUSSEL (ANP/AFP) - Sinds het begin van de oorlog in het Midden-Oosten voeren er nog niet zoveel schepen op een dag door de Straat van Hormuz als maandag. Dat blijkt uit gegevens van onderzoeksbureau Kpler. Het verkeer door de zeestraat is de afgelopen dagen toegenomen na het vredesakkoord tussen de Verenigde Staten en Iran.
3 uur geleden