Dood modem na installatie "slimme meter" door Delta netwerk

[Eddy]

Na installatie van de slimme meter en terug bijzetten van de spanning werkt mijn modem niet meer, gevolg geen eigen internet en telefonie.
Wat zie ik op modem, 7 groene lichtjes die continu branden, verder gebeurt er niets, wie weet oplossing hiervoor, helpdesk stuurt mij van de een naar de ander en hebben beloofd dat er een technieker gaat terugbellen, maar wanneer???????????????

[Vulpen]

Na installatie van de slimme meter en terug bijzetten van de spanning werkt mijn modem niet meer, gevolg geen eigen internet en telefonie.
Wat zie ik op modem, 7 groene lichtjes die continu branden, verder gebeurt er niets, wie weet oplossing hiervoor, helpdesk stuurt mij van de een naar de ander en hebben beloofd dat er een technieker gaat terugbellen, maar wanneer???????????????

Heb je al eens geprobeerd de modem eerst uit, en daarna weer aan te zetten?

[Jos]

Probeer ook middels de resetknop

[Sheena]

Na installatie van de slimme meter en terug bijzetten van de spanning werkt mijn modem niet meer, gevolg geen eigen internet en telefonie.
Wat zie ik op modem, 7 groene lichtjes die continu branden, verder gebeurt er niets, wie weet oplossing hiervoor, helpdesk stuurt mij van de een naar de ander en hebben beloofd dat er een technieker gaat terugbellen, maar wanneer???????????????

Hi Eddy,

Ik zie nog geen antwoord op dit topic, is het nog gelukt?