Beeldkwaliteit regelmatig minder

[Bordewolf]

Waar blijft de compensatie voor Delta en Caiway klanten?

Dit roep je overal, maar de dienst doet het gewoon en valt niet uit. Men is tot niets verplicht.
Ja, de storing oplossen, maar denk je niet dat Delta daar hard mee bezig is. Dit soort negatieve reclame zit Delta ook niet op te wachten.

[Caiway55]

Maar we kunnen het er toch zeker over eens zijn dat een veel betere communicatie op zijn plaats zou zijn. Alles draait om communicatie. Er zouden veel minder klagende gebruikers zijn wanneer men openlijk een probleem erkent en een indruk gegeven wordt wat er gedaan wordt. Alles blijft in het vage.
Het lijkt de regering wel. 😉

[Vondee]

Dit roep je overal, maar de dienst doet het gewoon en valt niet uit. Men is tot niets verplicht.
Ja, de storing oplossen, maar denk je niet dat Delta daar hard mee bezig is. Dit soort negatieve reclame zit Delta ook niet op te wachten.

wat een bullshit. Als je auto tijdens het rijden steeds inhoud, ga je toch ook terug naar de garage en verwacht je dat ze het oplossen?
het gaat erom of het product of service waarvoor je betaald aan de verwachting voldoet. Daar is Delta wel toe verplicht
zonet een levensgroote reclame gezien in het advertentie blad dus negatieve reclame valt wel mee he

[Bordewolf]

wat een bullshit. Als je auto tijdens het rijden steeds inhoud, ga je toch ook terug naar de garage en verwacht je dat ze het oplossen?
het gaat erom of het product of service waarvoor je betaald aan de verwachting voldoet. Daar is Delta wel toe verplicht
zonet een levensgroote reclame gezien in het advertentie blad dus negatieve reclame valt wel mee he

Klopt, maar compensatie of geld terug? Gaat wel ver he?

[Vondee]

Klopt, maar compensatie of geld terug? Gaat wel ver he?

Betalen voor een slecht product niet dan?

[daand12]

Hoe kunnen jullie nou overal last van hebben als ik dat dus niet heb ? Delta iTV en 1gbps coax verbinding die ik zelf nog verlengd heb.

Gewoon netjes 930/100 over wifi in de niet piek uren.

[Praathuis]

Het is gewoon een wanprestatie. Je betaalt voor een product wat goed werkt. Niet voor een product waar van alles aan mankeert.
Als een product niet in orde is, gaat de prijs omlaag. Dat is heel normaal hoor.

En er zijn bedrijven die geen duwtje nodig hebben maar automatisch al bij aanhoudende tekortkomingen, de klanten financieel tegemoet komen.
Delta laat hier echt wel wat steken vallen hoor, bedroefde klanten achterlatend...

[Bordewolf]

Het is gewoon een wanprestatie. Je betaalt voor een product wat goed werkt. Niet voor een product waar van alles aan mankeert.
Als een product niet in orde is, gaat de prijs omlaag. Dat is heel normaal hoor.

En er zijn bedrijven die geen duwtje nodig hebben maar automatisch al bij aanhoudende tekortkomingen, de klanten financieel tegemoet komen.
Delta laat hier echt wel wat steken vallen hoor, bedroefde klanten achterlatend...

Dat zijn nogal conclusies. Alsof Delta niet hard werkt aan de oplossing….
En of ze iets terug gaan doen… dat gaan we merken. Maar laat ze het eerst oplossen met de grootst mogelijke spoed!

1 dag een storing kan, 2 dagen prima. Maar nu al 2,5 week vastlopende beelden. Beeld dat telkens te wazig is om nog van een strak HD beeld te spreken en haperingen. Met name bij mij NPO1, RTL4 en SBS6 en Veronica. Wel de veelbekeken zenders.
DELTA-TV-team

[Maurice_2022]

Nadat ik vanmiddag omderstaande melding kreeg;
Storing is verholpen
De storing is verholpen en u kunt weer van onze producten en diensten genieten. Het kan zijn dat u uw apparatuur moet herstarten, in de meeste gevallen werken de producten en diensten daarna weer.

Vanavond weer een groot drama!! Continu slecht beeld en vastlopers :-((

We casten nu de tv zenders maar via de app, want dan is de kwaliteit van de beelden uitstekend.

Het zou fijn zijn als er vanuit Delta eens een update komt wat er nu precies speelt en wat we als klant kunnen verwachten.
Bij mij zijn alle problemen begonnen op zaterdag 3 september....hopelijk dat delta kan zien wat er toen precies is gewijzigd??

[Klapstoel]

Misschien bedoelt Delta dat de storing met automatische incasso is verholpen😙

[Koeba]

wat een bullshit. Als je auto tijdens het rijden steeds inhoud, ga je toch ook terug naar de garage en verwacht je dat ze het oplossen?
het gaat erom of het product of service waarvoor je betaald aan de verwachting voldoet. Daar is Delta wel toe verplicht
zonet een levensgroote reclame gezien in het advertentie blad dus negatieve reclame valt wel mee he

Auto's zijn hetzelfde als internet, het zal wel joh.

[puccini]

Nadat ik vanmiddag omderstaande melding kreeg;
Storing is verholpen
De storing is verholpen en u kunt weer van onze producten en diensten genieten. Het kan zijn dat u uw apparatuur moet herstarten, in de meeste gevallen werken de producten en diensten daarna weer.

Vanavond weer een groot drama!! Continu slecht beeld en vastlopers :-((

We casten nu de tv zenders maar via de app, want dan is de kwaliteit van de beelden uitstekend.

Het zou fijn zijn als er vanuit Delta eens een update komt wat er nu precies speelt en wat we als klant kunnen verwachten.
Bij mij zijn alle problemen begonnen op zaterdag 3 september....hopelijk dat delta kan zien wat er toen precies is gewijzigd??

Hier idem hoor, ook mail ontvangen dat het probleem was opgelost, Ja Me Hoela, gisteravond nog steeds problemen, wanneer houdt dat eens een keer op met die leugenachtige mailtjes van Delta/Caiway?

[Bordewolf]

Ze willen de klanten zand in de ogen strooien.

Vandaag nog geen problemen op SBS6

Edit: en de eerste vastloper van de avond 😡
Vandaag Inside weer niet om aan te gluren en niet te bekijken vanwege de vele vastlopers.
Kam dit met spoed worden opgelost? 😡😡😡😡

[Koeba]

Vandaag nog geen problemen op SBS6

Edit: en de eerste vastloper van de avond 😡
Vandaag Inside weer niet om aan te gluren en niet te bekijken vanwege de vele vastlopers.
Kam dit met spoed worden opgelost? 😡😡😡😡

Het korte, onprettige maar enige eerlijke antwoord is: Nee.

[Dionve]

Wordt Netflix vanavond. Terug naar 2002 met deze beeldkwaliteit. Veronica is nu een drama.