Updateoverzicht DELTA Interactieve TV

[Bordewolf]

Maar hoe het ook zij, Multiscreen was het niet en moest worden vervangen en vanaf dat moment lijkt het nieuwe systeem ook niet echt volledig te werken zoals het moet.

Multiscreen had erg veel nadelen. Er zaten geen echte apps aan vast, was niet te benaderen via diverse browsers. Kortom zeker niet geschikt voor de langere termijn.
Het huidige platform is dat in de basis wel. Neemt niet weg dat basisfunctionaliteiten ontbreken, denk dus vooral aan alle ontbrekende geluidssporen (niet alleen DD51), UHD4K, Dolby Vision.
DD51 is men echt volop met de fix bezig. Er is alleen geen update in de zin wanneer er een release gaat plaatsvinden. Wie weet wordt dat eerst door een select groepje getest.
In elk geval was DELTA-TV-team duidelijk: nu geen update in de zin van beloven dat het op datum X al gereed is of wordt uitgerold. Die update gaven ze ook niet toen de tv apps in ontwikkeling ( en test) waren. Lijkt me een gezonde politiek.

[Caiway55]

Nee, Caiway had Multiscreen voor glasvezel en deze had al perfect werkende DD51.
Er zaten veel nadelen aan dit platform, vandaar de keuze van Delta om deze te vervangen.

Maar hoe het ook zij, Multiscreen was het niet en moest worden vervangen en vanaf dat moment lijkt het nieuwe systeem ook niet echt volledig te werken zoals het moet.

[Bordewolf]

Maar wat betekent dit dan voor het verhaal dat het in 2022 bij Caiway wel goed werkte? Het lijkt mij dan een legitieme vraag of dit bij Coax was. Ik zit bij caiway er daar heeft het toch echt niet tot nauwelijks gewerkt in 2022, of heeft Mutiscreen nog gewerkt in 2022?

In 2021/2022 was de overgangsperiode gaande en werden de oude klanten stapsgewijs naar het nieuwe platform gezet. Nieuwe klanten kregen in ik dacht 2020 al het nieuwe platform. Ik heb zelf glasvezel gehad van Caiway EN Multiscreen via glasvezel EN dus Dolby. Ik heb in 2020 een nieuw abo op basis van het nieuwe tv product gekozen en ben me toen al lam geschrokken. Destijds minder HD dan Multiscreen, geen Dolby en veel bugs en en niet werkende functionaliteiten. Er is de laatste 2 jaar al heel veel vooruitgang geboekt. Dat moeten we niet vergeten. Delta kwam echt van heel ver vergeleken met KPN, Ziggo en zelfs Multiscreen van Caiway.

[Caiway55]

Jazeker. Ca 5 jaar terug had Caiway zijn eigen systeem en decoders. Delta is pas later ingestapt op glasvezel en werd min of meer samengevoegd met Caiway qua systemen. Ze opereren alleen nog als separate providers, maar doen allen met dezelfde medewerkers in dezelfde kantoren.

Maar wat betekent dit dan voor het verhaal dat het in 2022 bij Caiway wel goed werkte? Het lijkt mij dan een legitieme vraag of dit bij Coax was. Ik zit bij caiway er daar heeft het toch echt niet tot nauwelijks gewerkt in 2022, of heeft Mutiscreen nog gewerkt in 2022?

[Bordewolf]

Tot wanneer heeft Caiway dan Multiscreen gehad? Ik ben eind 2021 overgestapt naar tv via glasvezel, kreeg het Amino-kastje en was mijn dolby surround kwijt. Hebben er dan systemen naast elkaar gedraaid?

Jazeker. Ca 5 jaar terug had Caiway zijn eigen systeem en decoders. Delta is pas later ingestapt op glasvezel en werd min of meer samengevoegd met Caiway qua systemen. Ze opereren alleen nog als separate providers, maar doen allen met dezelfde medewerkers in dezelfde kantoren.

[Caiway55]

Nee, Caiway had Multiscreen voor glasvezel en deze had al perfect werkende DD51.
Er zaten veel nadelen aan dit platform, vandaar de keuze van Delta om deze te vervangen.

Tot wanneer heeft Caiway dan Multiscreen gehad? Ik ben eind 2021 overgestapt naar tv via glasvezel, kreeg het Amino-kastje en was mijn dolby surround kwijt. Hebben er dan systemen naast elkaar gedraaid?

[Bordewolf]

Ik zou het al heel wat vinden als ik interactief zou kunnen kijken. Het is me nog nooit gelukt om te kijken via mobiel of tablet. De foutmeldingen gieren me om de oren en als ik vanuit de login naar http://tv.delta.nl ga dan krijg ik een mooie "page is not responding te zien".

Heeft dit ooit wel eens gewerkt?

Voor tablet en mobiel zijn er de apps via de playstore of Apple Store.

De URL die je aangeeft is verouderd en niet veilig (moet op zeker https zijn).
https://webtv.delta.nl/

[Bordewolf]

kan het zijn dat je via Coax keek?
In 2022 heeft het heel even gewerkt, maar er bleken problemen waardoor het voor de meeste zenders is teruggedraaid.

Nee, Caiway had Multiscreen voor glasvezel en deze had al perfect werkende DD51.
Er zaten veel nadelen aan dit platform, vandaar de keuze van Delta om deze te vervangen.

[Klapstoel]

Lul met vingers, Bordewolf?
Vind je niet dat je hier iemand grensoverschrijdend beledigt?

[Caiway55]

Nou voordat ik overstapte in 2022 had ik altijd DD5.1 bij Caiway.
Wellicht dat dit is veranderd, dat weet ik niet.

!

kan het zijn dat je via Coax keek?
In 2022 heeft het heel even gewerkt, maar er bleken problemen waardoor het voor de meeste zenders is teruggedraaid.

[tvds75]

Ik zou het al heel wat vinden als ik interactief zou kunnen kijken. Het is me nog nooit gelukt om te kijken via mobiel of tablet. De foutmeldingen gieren me om de oren en als ik vanuit de login naar http://tv.delta.nl ga dan krijg ik een mooie "page is not responding te zien".

Heeft dit ooit wel eens gewerkt?

[Bordewolf]

Lees even je eigen voorgaande 2799 berichten en stop verder ook te reageren op jan en alleman...

Daar ben ik al weken mee bezig. Maar als jij de pias hier wil blijven uithangen doe je best.
Mijn reactie 🖕.

[Piet Derksen]

Kan je ook Ziggo krijgen, Piet?
De communicatie op hun forum naar de klant is met afstand veel beter.

Nee, helaas ik kan geen Ziggo krijgen hier.
Caiway, Online en Solcon zijn volgens mij de enige opties.
Maar bij Ziggo werkt het tenminste wel knap.
En goed om te horen dat de communicatie op het forum van Ziggo met afstand beter is.
Ik zal ze eens bellen om te informeren wat de opties zijn.

[Klapstoel]

Kan je ook Ziggo krijgen, Piet?
De communicatie op hun forum naar de klant is met afstand veel beter.

[Piet Derksen]

Bij caiway ook geen DD5.1 over glas bij de meest gebruikelijke zenders. Over Coax wel, maar ik heb beloofd het te laten rusten. Krijgen toch geen reactie vanuit de aanbieder.

Nou voordat ik overstapte in 2022 had ik altijd DD5.1 bij Caiway.
Wellicht dat dit is veranderd, dat weet ik niet.

Punt is COMMUNICATIE, daar ontbreekt het echt aan.
En dat is niet zo moeilijk om aan te passen, vertel gewoon wat er mis is, waarom het niet lukt en wat de verwachting is wanneer het wel lukt.
Ik werk al meer dan 25 jaar in de ICT, en echt, het is niet moeilijk.
Maar bij Delta 0,0 informatie hierover, ronduit slecht en voor mij een reden om opzoek te gaan naar een volwassen, andere provider.

En hoe meer mensen er klagen, hoe beter het is.
Dus ik ben het zeker niet eens met de reacties hier boven.
Laat van je horen!