Oorspronkelijk gepost door kloetb
Bekijk bericht
Dat zeg ik toch ook niet. Zeg alleen dat het afdoen van klachten met "de positieve verhalen hoor je niet" lekker makkelijk is. Het grootst gezeik is niet met onderaannemers, maar met Delta zelf en hun klantenservice geweest, heb nog niet de helft hier gemeld.
Als je klantenservice nodig hebt is het werkelijk verschrikkelijk, heb ook nog gehad dat ze maar daarvoor doorverwezen naar dit forum om hulp te krijgen. Belachelijke gang van zaken, zeker omdat ik toen hier nog niet eens een account had, en je die na het aanmaken ook nog niet eens direct kan gebruiken.
Wat ook opvalt is dat dit forum vol zit met mensen die aandelen lijken te hebben in de Delta, en alles wat zo krom is als een hoepel voor ze recht proberen te praten - zie jouw reactie als voorbeeld - zeggen dat niet iedereen gezeik met ze heeft, terwijl ik dat punt nooit heb gemaakt, en gelijk op onderaannemers afschuiven en zeggen dat Delta hier weinig invloed op heeft.
Ook al is dit maar een klein deel van de problemen, hoort trouwens Delta hoort hier wel invloed op te hebben, zeker meer dan ik. Zij huren ze in - ik niet, zij zijn de hoofdaannemer en horen verantwoordelijkheid te nemen en problemen op te lossen.
Als jij een aannemer in huurt bij jou thuis die iets bij je buren sloopt, ben jij hier verantwoordelijk voor.
Reageer