Gisteren heb ik gebeld met de "KlantenService" omdat ik niet meer kan inloggen in mijn modem.
Het ww en usernaam zijn "beheer en zeelandet".
Het modem stroomloos maken voor 10 minuten heeft niet geholpen.
Ik durf het modem niet zelf te resetten met het knopje op de achterzijde omdat ik bang ben dan geen wifi meer te hebben.
De KS kan ook niet inloggen op mijn modem en een (harde)reset van hun kant om er zeker van te zijn dat ww en usernaam weer standaard is werkt niet. Ze weten niet wat het is. :?
De toezegging om gisteren na 15:00 te worden terug gebeld is niet gehaald en het binnen 24 uur terugbellen na eerste telefoontje ook niet. :@
Het ww en usernaam zijn "beheer en zeelandet".
Het modem stroomloos maken voor 10 minuten heeft niet geholpen.
Ik durf het modem niet zelf te resetten met het knopje op de achterzijde omdat ik bang ben dan geen wifi meer te hebben.
De KS kan ook niet inloggen op mijn modem en een (harde)reset van hun kant om er zeker van te zijn dat ww en usernaam weer standaard is werkt niet. Ze weten niet wat het is. :?
De toezegging om gisteren na 15:00 te worden terug gebeld is niet gehaald en het binnen 24 uur terugbellen na eerste telefoontje ook niet. :@
Reageer