Ik heb al jaren het Delta internet Flexpakket Budget 50Mbps en het Standaardpakket voor televisie. Dit kost op dit moment 44,00 totaal. Ik wil het ESPN pakket toevoegen ad. 10,00 euro maar dan wordt automatisch mijn internetabonnement verhoogd naar 100 Mbps en worden er automatisch extra zenders toegevoegd ad. 5,50. Prijs opeens totaal 64,50 Hier zit ik niet op te wachten, ben tevreden met wat ik heb. Vorig jaar ook al geprobeerd met Fox sport eredivisie, gebeurde hetzelfde. Ik kon toen wel alleen het kleine pakket afsluiten met Foxsport 1. Klacht ingediend: antwoord klantenservice was dat ze hier nog nooit van gehoord hadden, zal wel technisch niet kunnen en dingen veranderen. Welke techneut van Delta kan mij hierbij helpen, zodat mijn extra pakket 10,00 euro kost en niet 20,50?
Aankondiging
Samenvouwen
Nog geen aankondiging.
aanmelden ESPN/Fox eredivisie
Samenvouwen
X
-
HI Jacor . Kan mij goed voorstellen dat je er van baalt dat een andere pakketvorm benodigd is voor het toevoegen van een ESPN Compleet pakket. Helaas is het in de Flexpakket Budget contractvorm niet mogelijk om een smartcard en/of aanvullende zenderpakketten toe te voegen. De enige oplossing voor het afnemen van het volledige ESPN pakket is helaas de optie die je zelf al aangekaart hebt: Flexpakket Basis met 50+ zenderpakket, smartcard en ESPN Compleet.
-
Oorspronkelijk gepost door TimE Bekijk berichtHI JacorHelaas is het in de Flexpakket Budget contractvorm niet mogelijk om een smartcard en/of aanvullende zenderpakketten toe te voegen
Sterker nog: verhoging van de bandbreedte naar 100Mbit en dan maar gelijk het zenderabonnement uitbreiden heeft niets te maken met ESPN. Kan me ook niet indenken dat ESPN die voorwaarde zou stellen indien een abonnement zou worden aangepast naar wat Jacor voorstelt.
Jacor Kijk even of hier een oplossing voor je bij zit ESPN bekijken via het internet
Je zult de Ere-divisie moeten laten schieten (heb je ESPN1 wel gratis?) maar voor de rest kun je alles volgen.Laatst bewerkt door Webkabouter; 13 Jan 2021, 15:49.Met twee voeten aan de grond kom je geen stap verder...
Reageer
-
Oorspronkelijk gepost door Webkabouter Bekijk berichtKlacht is terecht: je kunt iemand niet zomaar opzadelen met EUR20,50/maand extra omdat dat "technisch gezien" niet mogelijk zou zijn. In mijn optiek een heel slecht begin van 2021 voor Delta.
Sterker nog: verhoging van de bandbreedte naar 100Mbit en dan maar gelijk het zenderabonnement uitbreiden heeft niets te maken met ESPN. Kan me ook niet indenken dat ESPN die voorwaarde zou stellen indien een abonnement zou worden aangepast naar wat Jacor voorstelt.Laatst bewerkt door TimE; 13 Jan 2021, 16:22.
Reageer
-
Oorspronkelijk gepost door TimE Bekijk berichtDe contractvorm welke momenteel afgenomen wordt, het Budget contract, staat het niet toe om aan het pakket aanvullingen te laten toepassen als vaste telefonie, smartcard(s) en aanvullende zenderpakketten.
(j*zus, ik word hier echt te oud voor)Laatst bewerkt door Webkabouter; 13 Jan 2021, 16:50.Met twee voeten aan de grond kom je geen stap verder...
Reageer
-
Oorspronkelijk gepost door Webkabouter Bekijk berichtTim, ik waardeer je reactie, maar ik (en waarschijnlijk ook anderen) vragen ons nogmaals af waarom dat zo is en waarom er geen ruimte is om aan Jacor's vraag tegemoet te komen. Desnoods maken jullie voor hem een uitzondering. Zo moeilijk kan het toch niet zijn? Zeker niet als je als verweer stelt (en vat dit niet persoonlijk op) dat het technisch niet mogelijk is. Dat is echt een no-brainer.
(j*zus, ik word hier echt te oud voor)
"Technisch niet mogelijk" is wellicht een verkeerde woordkeuze, daar het contractueel niet mogelijk is om aan het free to cable pakket een smartcard te koppelen.
- 1 Like
Reageer
-
Oorspronkelijk gepost door TimE Bekijk berichtIn het budgetpakket zijn de ongecodeerde zenders uit het zogenaamde Free-to-cable zenderpakket opgenomen. Gecodeerde zenders zijn helaas enkel te bekijken met een smartcard in decoder of module en hierdoor het Flexpakket Basis.
Laatst bewerkt door Webkabouter; 14 Jan 2021, 12:24.Met twee voeten aan de grond kom je geen stap verder...
Reageer
Om te reageren, moet je eerst inloggen.
Reageer