HD zenders van Ziggo Sport Totaal

[Anton100]

Je hebt helemaal gelijk, maar Delta vertikt het gewoon om met dit soort (terechte) kritiek iets te doen. Opvallend is ook de willekeur waarmee medewerkers van Delta wel of niet op topics reageren. Dit is dus typisch zo'n probleem dat wordt doodgezwegen!
Meld je probleem ook vooral op Twitter en Facebook, zodat zoveel mogelijk (toekomstige) klanten geïnformeerd worden! Ook klachtenkompas en Trustpilot worden door mensen veelvuldig geraadpleegd!

Misschien moeten we wel een deur verder gaan, maar dat zou toch van de zotte zijn? Delta is toch een volwassen bedrijf? Daar mag je toch van verwachten dat ze ook op een volwassen manier met hun klanten omgaan?

[Anton100]

Waarom wordt er dan geen zenderoverzicht gepubliceerd waar dat uit blijkt?

Kan je hier ook een antwoord op geven Edwinb Administrator?

[Webkabouter]

Via COAX niet, een keer is daar de bandbreedte op.

Vergeet je niet dat de analoge kanalen zijn verdwenen? Die waren juist de bottleneck (zo werd gezegd).
Als je een andere coax/docsis aanbieder vergelijkt dan zijn de genoemde kanalen gewoon in HD.

[Anton100]

Even voor alle duidelijkheid. Het gaat mij niet zozeer om of iets wel of niet in HD wordt uitgezonden. Hierover kan je discussiëren.
Het gaat erom dat de informatie die Delta weergeeft juist moet zijn. Hier zou geen discussie over mogelijk moeten zijn. Gewoon kenbaar maken wat je doet kan toch niet zo moeilijk zijn?

[Jos]

Even voor alle duidelijkheid. Het gaat mij niet zozeer om of iets wel of niet in HD wordt uitgezonden. Hierover kan je discussiëren.
Het gaat erom dat de informatie die Delta weergeeft juist moet zijn. Hier zou geen discussie over mogelijk moeten zijn. Gewoon kenbaar maken wat je doet kan toch niet zo moeilijk zijn?

https://www.zeelandnet.nl/forum/stel...rtpakket/page2
Begin dit jaar al aangekaart...wordt helemaal niets mee gedaan door de provider die zo trots is op de kwaliteit van z'n klantenservice!

[Anton100]

https://www.zeelandnet.nl/forum/stel...rtpakket/page2
Begin dit jaar al aangekaart...wordt helemaal niets mee gedaan door de provider die zo trots is op de kwaliteit van z'n klantenservice!

Ik krijg het gevoel dat ook deze topic door Delta weer wordt doodgezwegen.

[Jos]

Ik krijg het gevoel dat ook deze topic door Delta weer wordt doodgezwegen.

Zoals gewoonlijk..@Edwinb heeft gereageerd, maar gaat helemaal niet in op wat nou eigenlijk het probleem is.
Misschien is de providermoinitor van de Consumentenbond nog een idee om je ervaringen kenbaar te maken:
https://www.consumentenbond.nl/alles...rovidermonitor

[IFB]

Hier hetzelfde probleem. Wij zijn sportliefhebbers en op de niet HD doorgegeven sportzenders is b.v het tennis lastig te volgen.
Het gaat in ons zenderpakket totaal over 21 zenders!
Via TV.Delta en ChromeCast wel HD beeld. Is wel vreselijk onhandig.
Vandaag pas het forum hierover ontdekt.
Ik heb er gisteren nog met een medewerker van Delta over gechat. Die wist zelfs te melden dat het aan mijn kabels lag??!! Belachelijk!
Maar... hoe nu verder?

[Jos]

Hier hetzelfde probleem. Wij zijn sportliefhebbers en op de niet HD doorgegeven sportzenders is b.v het tennis lastig te volgen.
Het gaat in ons zenderpakket totaal over 21 zenders!
Via TV.Delta en ChromeCast wel HD beeld. Is wel vreselijk onhandig.
Vandaag pas het forum hierover ontdekt.
Ik heb er gisteren nog met een medewerker van Delta over gechat. Die wist zelfs te melden dat het aan mijn kabels lag??!! Belachelijk!
Maar... hoe nu verder?

Dat is simpel toch...jij zorgt voor nieuwe kabels, laat ons weten vanaf wanneer die in gebruik zijn en dan controleren wij daarna of al de genoemde problemen zijn opgelost.
De enige andere oplossing is aan Delta en daar (wil) niemand het probleem zien, laat staan dat er aan een oplossing gewerkt gaat worden ( Edwinb )

[Anton100]

Ik blijf hoop houden...

https://www.zeelandnet.nl/forum/stel...rgegeven-in-hd