Geen DisneyXD/Veronica en Net5

[snoepdoos]

MTV wordt veel minder naar gekeken

[fred44nl]

Of het signaal wordt op dit moment zwakker doorgegeven waardoor je meer last krijgt van 4G storing, maar dat valt niet te controleren.

maar als de coax-bekabeling echt goed is afgeschermd, dan heb je toch gewoon nergens last van ??

[driepinter]

[/SIZE]

Of het signaal wordt op dit moment zwakker doorgegeven waardoor je meer last krijgt van 4G storing, maar dat valt niet te controleren.

Vreemde is dat MTV HD met 778,00 Mhz of Family 7 met 770 Mhz hier ook onder vallen, maar daar hoor je niemand
ooit over.

[fred44nl]

Deze twee zenders (Veronica en NET5) zitten beiden op 770,00 Mhz dat is dus precies in het 4G
(LTE 700 downlink 758-788 Mhz) storings gebied.

[Frieterie]

Wat Delta kan doen, is deze zenders verplaatsen en op een andere frequentie plaatsen. Dan is het probleem opgelost.

[driepinter]

Deze twee zenders (Veronica en NET5) zitten beiden op 770,00 Mhz dat is dus precies in het 4G
(LTE 700 downlink 758-788 Mhz) storings gebied.

Op te vragen in een Humax :

Menu > Instellingen > Systeem > Signaaldetectie > OK

[Ixxie]

Op 2 juni schreef Ferry hier:

Het probleem met Veronica en NET5 worden inmiddels volop onderzocht door onze technische dienst. Ik ga er vanuit dat dit snel wordt opgelost. Ik zal jullie hier op dit topic op de hoogte houden.

Er is dus blijkbaar wel iets bekend bij Delta over dit probleem.

???????Van Ferry hier overigens nooit meer iets over gehoord volgens mij.....

[Ixxie]

[/SIZE]

als het probleem bij Delta ligt, waarom heeft dan niet iedereen er last van ??

Geen idee Fred, maar het blijft opvallend dat iedereen die er wel last van heeft het altijd bij die twee zenders heeft. Ik lees nooit iets over andere zenders die slecht/niet te ontvangen zijn.

[fred44nl]

Wel opvallend dat al die gebruikers met klachten dit alleen bij die twee zenders hebben. Maar nee, het probleem ligt niet bij Delta.

als het probleem bij Delta ligt, waarom heeft dan niet iedereen er last van ??

[Ixxie]

En nu?

Nu doen ze verder niets meer en mag je het zelf uitzoeken.....

Delta wijst bij iedereen die dit probleem heeft naar de gebruiker zelf. Het ligt aan een splitter, aan de tv, aan de ontvanger, aan de ci-module, aan de kaart of aan nog iets anders.
Wel opvallend dat al die gebruikers met klachten dit alleen bij die twee zenders hebben. Maar nee, het probleem ligt niet bij Delta.

[L. van der Meer]

Slechte ontvangst Veronica en Net5.
ik kijk tv met een ci-module en kan Veronica en Net 5.niet ontvangen. Andere zenders zijn prima Ik heb met de helpdesk contact gehad en die verzekerde mij dat het signaal goed.kwam. ze adviseerde om mijn splitter te vervangen. Dat helpt.niets. nu zie ik dat er al in juni over is geklaagd. En nu?

[Ixxie]

Wanneer gaat dit opgelost worden? Na ruim vier weken mag er toch wel een oplossing verwacht worden.

De signaalsterkte bij deze twee zenders varieert van 10 tot 60 terwijl de signaalsterkte van alle andere zenders 90/100 is.

[snoepdoos]

Omdat je gewoon maandelijks betaalt

[pluijmers]

Och het is nog maar drie weken geleden, dan kan het nog wel eens een paar weken duren voor we wat horen....

Delta, doe er iets aan, kom met een oplossing. Waarom moeten we dit maar zelf uitzoeken?

[Ixxie]

e-mails verdwijnen als sneeuw voor de zon

Ik ben dus niet de enige waarvan e-mails schijnbaar verdwijnen en antwoord achterwege blijft.