extra pakket tv opzeggen via mijn delta

[acj.dejonge]

Helaas is het niet mogelijk om een extra pakket op te zeggen via mijn delta, heb nu een mail moeten sturen naar info
zou wel zo makkelijk zijn dit ook via mijn delta te kunnen regelen.
Wanneer komt deze functionaliteit?

[snoepdoos]

Bij Caiway kan je gewoon je televisiepakketten aanvinken en afvinken als je ingelogd bent. Dat werkt erg laagdrempelig.

[Edwinb]

Bedankt voor de feedback, Ik heb dit doorgezet naar de betreffende afdeling of dit misschien in de toekomst mogelijk is.

[turbo6208]

Lijkt mij toch niet zo moeilijk , bij netflix kan je dat ook gewoon aan of uit zetten .
En als je het via Mijn Delta aan kan zetten moet het toch uit te zetten zijn .

[lorierj]

Het is wettelijk bepaald dat je op dezelfde manier moet kunnen opzeggen als waarop je het abonnement bent aangegaan. Een beperking opwerpen zoals Delta nu doet is helemaal niet toegestaan.
Als je probeert op te zeggen per mail (zoals op de site staat) krijg je langdurig geen reactie. Pas als je gebruik gaat maken van social media kan het opeens wel.

[Rinus]

Ik snap er niets van.... 2 jaar terug het buitenlandpakket kunnen aanmelden (binnen 10 minuten online) en later ook kunnen afmelden.