Modems vervangen ivm snelheid

[Ixxie]

Of denkt Delta Fiber soms : "Wat niet weet, wat niet deert!".
Dat ga je namelijk denken, als er niet eens de moeite door Delta Fiber genomen wordt te reageren.

Ze reageren waarschijnlijk niet want dan kunnen ze niet anders dan toegeven dat het niet klopt wat er gaande is. En Delta fouten zien toegeven heb ik nog niet vaak gezien.

[Koeba]

[/SIZE]

Wat voor punt hebben ze gemaakt dan?

[Ptrol]

"Je zelf op de borst kloppen over de rug van de klanten", zal je bedoelen.

De winst zou dit jaar aardig dalen als ze alle klanten van het juiste modem zouden voorzien.

Zeeuwen zijn trouw, maar langzamerhand worden ze er ook van doordrongen dat we uitgeleverd zijn aan een investeringsmaatschappij.
En die denkt alleen aan zich zelf en imago.

[fred44nl]

Of denkt Delta Fiber soms : "Wat niet weet, wat niet deert!".

[Ptrol]

Of denkt Delta Fiber soms : "Wat niet weet, wat niet deert!".

Dat ga je namelijk denken, als er niet eens de moeite door Delta Fiber genomen wordt te reageren.

[Jos]

Helemaal niet prima, je hoeft als klant toch niet eerst te gaan vragen om dan pas te krijgen waar je voor betaalt. Ze moeten gewoon zorgen dat het voor iedereen op orde is.
Daarnaast helpt het sturen van een mailtje ook niet altijd. Met een modemwissel is het niet altijd opgelost, de wijk moet ook wel geschikt zijn.

Blijkbaar interesseert het Delta geen ene moer dat nog zoveel klanten niet de snelheid halen die zou moeten, hoeveel bagger ze ook over zich heen krijgen. Ik vermoed dat de lijst van wijken die nog niet gereed zijn zo lang is, dat ze die niet openbaar durven maken, omdat het wel heel erg lange zou zijn!

[Ptrol]

Rechtstreeks bekabeld aangesloten op het modem via: https://www.delta.nl/internet/speedtest/

Bij je abonnement vind je de snelheid die je zou moeten hebben.

[ErikM]

Misschien een domme vraag / opmerking, maar hoe kun je de up- en downloadsnelheid van het abonnement meten ?

[Ixxie]

Prima toch!
.

Helemaal niet prima, je hoeft als klant toch niet eerst te gaan vragen om dan pas te krijgen waar je voor betaalt. Ze moeten gewoon zorgen dat het voor iedereen op orde is.
Daarnaast helpt het sturen van een mailtje ook niet altijd. Met een modemwissel is het niet altijd opgelost, de wijk moet ook wel geschikt zijn.

[Jos]

[/SIZE]

nee, zeker niet !!!
Delta heeft persberichten uitgestuurd waarin groots werd aangekondigd, dat men als eeerste Docsis 3.1 heeft.
dat heet mooi weer spelen om daardoor in een beter daglicht te komen.
haantje de voorste spelen, terwijl het van geen kant klopt.

en het daarna wekenlang vertikken om te reageren op signalen/vragen van klanten over die verkeerde communicatie en geschepte onduidelijkheid,
maar er als de kippen bij zijn om te pronken met een bericht van de Consumentenbond dat het zo'n geweldige provider is!!

[fred44nl]

Prima toch!

nee, zeker niet !!!
Delta heeft persberichten uitgestuurd waarin groots werd aangekondigd, dat men als eeerste Docsis 3.1 heeft.
dat heet mooi weer spelen om daardoor in een beter daglicht te komen.
haantje de voorste spelen, terwijl het van geen kant klopt.

[PrackeR]

Uit de andere posts blijkt wel. dat " Een antwoord hier op het Forum van Delta Fiber zijde zou fijn zijn".

Met stuur maar een mailtje, wordt slechts de bewuste klant geholpen.
Het is een algemeen probleem en daarom zou het antwoord dan ook van Delta Fiber moeten komen.

Of draait het om de centen en houdt Delta Fiber zich hierover maar stil?

Niet iedereen heeft een idee van de internet snelheid, dus vinden dit helemaal niet belangrijk. Deze komen terzijnertijd aan de beurt voor een modemwissel.
Voor de klanten die erop staan dat zij de juiste snelheid krijgen, bestaat er de mogelijkheid een versnelde modemwissel aan te vragen door middel van contact met Delta.
Prima toch!

In het verleden heb ik dit ook zo gedaan met een versnelde aanvraag van een slimme meter.

[Koeba]

'Mensen' = Rinus.

[koekeroe]

Rinus neem nog een biertje man

[Ixxie]

Daar is een forum toch ook deels voor bestemd? In een forum kun je je klachten/opmerking/problemen toch kwijt.
Als je van een bepaald onderwerp tabak hebt volg je dat toch niet meer.