Beste forumleden,
Op aanraden van een Delta support medewerker stel ik mijn vraag hier;
Wij hebben een zeelandnet internet abonnement icm een surffilter. Alleen dit filter blokkeert iets te veel en zonder regelmaat, bijvoorbeeld:
- Op computers (Windows en MacOS) en de PlayStation kunnen we Netflix kijken, maar op iPhones en iPads niet. Ik kan de app opstarten maar zodra ik een serie wil streamen kan er geen verbinding worden gemaakt.
- Games kunnen niet online gespeeld worden op een PlayStation(4)
Wat ik hier vreemd aan vind is dat het apparaat gebonden lijkt. Maar als ik het surffilter uit zet zijn bovenstaande 2 problemen opgelost. De apparaten zijn gereset, de router ook dit had allemaal geen effect. ( er is zijn verschillende standen van het filter getest 1 of 5 het maakt niets uit, Netflix en PlayStation + zijn geblokkeerd - ongeacht de content)
Voor zover ik het begrijp zit dit probleem aan de kant van Zeelandnet, is er iets wat ik zelf kan doen ?
Groet,
Wouter
Op aanraden van een Delta support medewerker stel ik mijn vraag hier;
Wij hebben een zeelandnet internet abonnement icm een surffilter. Alleen dit filter blokkeert iets te veel en zonder regelmaat, bijvoorbeeld:
- Op computers (Windows en MacOS) en de PlayStation kunnen we Netflix kijken, maar op iPhones en iPads niet. Ik kan de app opstarten maar zodra ik een serie wil streamen kan er geen verbinding worden gemaakt.
- Games kunnen niet online gespeeld worden op een PlayStation(4)
Wat ik hier vreemd aan vind is dat het apparaat gebonden lijkt. Maar als ik het surffilter uit zet zijn bovenstaande 2 problemen opgelost. De apparaten zijn gereset, de router ook dit had allemaal geen effect. ( er is zijn verschillende standen van het filter getest 1 of 5 het maakt niets uit, Netflix en PlayStation + zijn geblokkeerd - ongeacht de content)
Voor zover ik het begrijp zit dit probleem aan de kant van Zeelandnet, is er iets wat ik zelf kan doen ?
Groet,
Wouter
Reageer