Waarom worden nieuwe klanten voorzien van mooie aanbiedingen (Dikke Delta Deal) en worden klanten die al geruime tijd een pakket afnemen niet serieus genomen?
Het kan aan mij liggen maar ik vind het raar, Ik heb een abonnement lopen bij Zeelandnet (Alles in 1 premium), stilzwijgend verlengd na een jaar. Is al in augustus 2015 afgelopen dus ik mag hem in principe iedere maand opzeggen.
Ik zou graag gebruik willen maken van de Dikke Delta deal, een upgrade van mijn pakket van Premium naar Super.
Maar helaas werkt het niet zo, dit is alleen voor nieuwe klanten of als je nog geen TV of telefoon hebt naast je internet abonnement. Allerlei randvoorwaarden aan de actie dus. Als je al (een aantal jaren) alles in 1 klant bent krijg je 2 maanden voor 15 euro bij een super pakket. Met andere woorden: Als je als bestaande klant je langer wil vastleggen mag dat niet voor de actievoorwaarden die ze aanbieden aan nieuwe klanten.
Bestaande klanten zijn dus blijkbaar niet zo belangrijk voor Zeelandnet/Delta? Dit terwijl het over het algemeen toch echt meer moeite kost om nieuwe klanten te vinden dan bestaande te houden.
Komen er binnenkort nog interessante aanbiedingen voor vaste klanten?
Het kan aan mij liggen maar ik vind het raar, Ik heb een abonnement lopen bij Zeelandnet (Alles in 1 premium), stilzwijgend verlengd na een jaar. Is al in augustus 2015 afgelopen dus ik mag hem in principe iedere maand opzeggen.
Ik zou graag gebruik willen maken van de Dikke Delta deal, een upgrade van mijn pakket van Premium naar Super.
Maar helaas werkt het niet zo, dit is alleen voor nieuwe klanten of als je nog geen TV of telefoon hebt naast je internet abonnement. Allerlei randvoorwaarden aan de actie dus. Als je al (een aantal jaren) alles in 1 klant bent krijg je 2 maanden voor 15 euro bij een super pakket. Met andere woorden: Als je als bestaande klant je langer wil vastleggen mag dat niet voor de actievoorwaarden die ze aanbieden aan nieuwe klanten.
Bestaande klanten zijn dus blijkbaar niet zo belangrijk voor Zeelandnet/Delta? Dit terwijl het over het algemeen toch echt meer moeite kost om nieuwe klanten te vinden dan bestaande te houden.
Komen er binnenkort nog interessante aanbiedingen voor vaste klanten?
Reageer