Eerst: 'Weer een modem (2e) EPC3940 ontvangen na omzetting abo' Nu is het abo niet omgezet!

[Mike]

Hallo, ik heb al een mail gedaan naar jullie, maar waarom is mijn abo niet omgezet ? eerst krijg ik een 2e nwe modem toegestuurd, en nu dit !! .... wil hier iemand naar kijken ?

Mijn dank is groot,

Mike

[Ptrol]

Sheena meldde onlangs dit:
"De abonnementsomzettingen vinden sinds 1 juni per de eerste van de eerstvolgende maand plaats (als alles systematisch gezien goed gaat ) ".

Kan dat de oorzaak zijn, Mike?

[Mike]

Nee, ik heb het 16 juni aangevraagd dus had het op 1 juli ingegaan moeten zijn .
Bedankt voor het meedenken :$

[Ptrol]

Wat staat er in je PIP?

[fred44nl]

mijn abonnement zou op 1 juni gewijzigd worden.
maar dat heeft Sheena enkele dagen daarna handmatig voor me gedaan.
wellicht dat de moderator van dienst het even voor je kan oplossen

[Mike]

Wat staat er in je PIP?

De oude gegevens nog, het is gewoon nog niet omgezet !

[Mike]

mijn abonnement zou op 1 juni gewijzigd worden.
maar dat heeft Sheena enkele dagen daarna handmatig voor me gedaan.
wellicht dat de moderator van dienst het even voor je kan oplossen

Dat zou kunnen, maar ik heb via de mail en via het forum nog niets vernomen van Delta/Zeelandnet

[Niels]

Hoi Mike,

Ik zou eens even kunnen kijken bij je klantgegevens. Zou je me je relatienummer of klantnummer via een persoonlijk bericht kunnen sturen?

[Mike]

Hoi Mike,

Ik zou eens even kunnen kijken bij je klantgegevens. Zou je me je relatienummer of klantnummer via een persoonlijk bericht kunnen sturen?

Het is nu onder tussen geregeld door Sheena !!

Bedankt voor je moeite ....

[Niels]

Haha, maakt het voor mij lekker makkelijk! In ieder geval leuk dat het opgelost is!