Inlogprobleem DELTA TV App

[MMV]

Na inloggen met mijn MijnDelta account, de gegevens van Zeelandnet daaraan gekoppeld, dat ging vlot, dus ik al blij. Maar daarna word ik gevraagd steeds maar weer hetzelfde te doen. Nu verschijnt in rode lettertjes 'uw account is nog niet geactiveerd'.
Wat nu te doen?

[Ptrol]

Al herstart?

[Caroline]

Hallo MMV,

Welkom op ons Serviceforum

Heb je al in je e-mail gekeken? Je krijgt een mail gestuurd naar het e-mailadres waar je je mee hebt aangemeld.

[MMV]

Hallo MMV,
Welkom op ons Serviceforum

Heb je al in je e-mail gekeken? Je krijgt een mail gestuurd naar het e-mailadres waar je je mee hebt aangemeld.

Ja, zag ik! Bedankt

[MMV]

Al herstart?

Hi Ptrol, bedoel je de hele app eraf en opnieuw installeren? Opnieuw inloggen heb ik al verschillende keren gedaan, steeds met aan het eind dezelfde boodschap

[Ptrol]

Heb je in je mail gekeken zoals Caroline adviseerde en geactiveerd door op de link te clicken in het mailtje?

Start daarna je pc/laptop opnieuw op en log in.
Gaat het dan wel?

[MMV]

Opnieuw mijn tablet opgestart: nog steeds hetzelfde.

[Ptrol]

click eens niet op inloggen, maar op inlog/pw kwijt.
Dan krijg je mailtje en hiermee gegevens opnieuw aanmaken.
Probeer het nog eens zo,

[MMV]

Heb het geprobeerd!: eerst kreeg ik melding dat emailadres niet bekend is. Daarna opnieuw proberen dit in te voeren maar menubalkje springt steeds weer naar lege beginstand. Geen resultaat dus.

[MMV]

Hallo MMV,
Hoi Carolien,
Ik begin te denken dat ik iets wezenlijks heb gemist in die email waar je het over had! Ik heb hem al weggemiept.... Zou ik die welkomst-email nog eens kunnen krijgen denk je?

Ja, zag ik! Bedankt
Welkom op ons Serviceforum

Heb je al in je e-mail gekeken? Je krijgt een mail gestuurd naar het e-mailadres waar je je mee hebt aangemeld.

[MatthijsL]

Hallo MMV,
Hoi Carolien,
Ik begin te denken dat ik iets wezenlijks heb gemist in die email waar je het over had! Ik heb hem al weggemiept.... Zou ik die welkomst-email nog eens kunnen krijgen denk je?

Ja, zag ik! Bedankt
Welkom op ons Serviceforum

Heb je al in je e-mail gekeken? Je krijgt een mail gestuurd naar het e-mailadres waar je je mee hebt aangemeld.

Hoi MMV,

Als je quotes gebruikt, zet je eigen reactie dan niet tussen de quote in. Het wordt dan een beetje moeilijk leesbaar.

Ik heb even navraag gedaan of je de activeringse-mail nogmaals kan ontvangen. Moet hiervoor zelf ook even wachten op een reactie.

[MMV]

[MMV]

Hoi Matthijs of andere moderator, denk je dat ik de activerings-mail nog krijg of moet ik andere stappen ondernemen?

[Caroline]

@MMV

Nee, die kan ik helaas niet meer opnieuw naar je toesturen.

Je systeem geeft aan dat het e-mailadres niet bekend is. Het gaat hier wel om een nieuw DELTA account. Niet om je MijnDelta account en je hoofdaccount van ZeelandNet.

Volg de stappen nog eens zoals Laura hier heeft uitgelegd:
http://forum.zeelandnet.nl/delta-int...-koppelen-3039

[Caroline]

forumbeheer@zeelandnet.nl.

Akkoord met de voorwaarden had je wel aangevinkt?