Aankondiging
Samenvouwen
Nog geen aankondiging.
Amino Amai 7 freezes?
Samenvouwen
X
-
Tip: Vraag altijd om een ticketnummer. Door de wirwar van afdelingen weten ze het bij de helpdesk soms ook niet meer. Aan de hand van dit nummer zien ze (i) met welke afdeling er is gecommuniceerd en (ii) waar het probleem over gaat.Laatst bewerkt door Webkabouter; 18 Jan 2021, 20:46.
- 1 Like
-
Oorspronkelijk gepost door japio Bekijk berichtZal dan toch de klantenservice maar eens gaan contacten.
Laat een reactie achter:
-
Oorspronkelijk gepost door Edwinb Bekijk bericht
Heb je voor mij via de e-mail je klant gegevens en een link naar dit bericht?
Je mag de e-mail richten aan [email protected]
Graag vernemen wij hierin ook het serienummer van de settopbox.
Zie onderstaande mail...
?"
Hartelijk dank voor uw bericht.
Ik zie dat u uw mail aan Edwin heeft gericht.
Deze Delta collega is niet werkzaam op deze afdeling.
Kunt u mij vertellen met welke afdeling u precies contact heeft gehad ?
Is dat met de afdeling in Zeeland geweest of heeft u misschien telefonisch contact gehad met de reguliere klantenservice ?
Wanneer ik dat inzichtelijk heb, weet ik ook waarmee ik u van dienst kan zijn.
Met vriendelijke groet,
Susanne Blok
Klantenservice Delta
"
Laat een reactie achter:
-
Oorspronkelijk gepost door L. van der Meer Bekijk bericht... een Renoir gaf en dan zag je weer alle drivers laden
Je kunt Renoir ook vervangen door RebootLaatst bewerkt door Webkabouter; 18 Jan 2021, 12:30.
- 1 Like
Laat een reactie achter:
-
Oorspronkelijk gepost door japio Bekijk berichtSinds anderhalve week hebben we glasvezel van Delta (voorheen Sat via C.D.)
De ontvanger is een Amai7,leuk klein ding..
Volgende is aan de orde:
Na het zien van een programma of een film (dus wat langere tijd)
gaat de ontvanger in staking als we van kanaal willen switchen ,beeld wordt keurig zwart..
Ontvangertje is dan redelijk warm en moet gewoon meer dan een uur van de stroom willen we weer beeld hebben.
Als we gewoon een reset doen(stekker eruit,1min.later er weer in)krijgen we uiteindelijk "connection error"in beeld.
UTP loopt via 2 switches ,maar als ik een aparte kabel even door de kamer gooi van router(poort2..)naar Amai werkt het ook niet..
Dus gewoon de halve avond geen tv meer maar mens erger je nieten..
Iemand hier ook ervaring mee?
Of is dit weer een typisch gevalletje van "heb ik weer "
Je mag de e-mail richten aan [email protected]
Graag vernemen wij hierin ook het serienummer van de settopbox.
Laat een reactie achter:
-
Oorspronkelijk gepost door Koeba Bekijk berichtRenoir?
- 1 Like
Laat een reactie achter:
-
- 1 Like
Laat een reactie achter:
-
Oorspronkelijk gepost door Koeba Bekijk bericht
Je stelt een vraag en trekt meteen het antwoord maar in twijfel? Fijne houding. Dit hoort thuis bij klantenservice, ik denk vervanging.
Bovendien had ik op dat moment nog niet het volgende bericht van webkabouter gelezen..
- 2 Likes
Laat een reactie achter:
-
Oorspronkelijk gepost door Webkabouter Bekijk berichtDat was overigens wel een Kamai 7. 'Amai' is belgisch voor 'oei' of 'jeetje' (haha).
Ha ! typefoutje.. is idd een Kamai...
D.m.v. meer ventilatie heb ik tot nu toe(knock on woods...)nog geen last weer gehad..
Toch vreemd dat een serieproduct als een voeding dan toch teveel afgeeft met alle narigheid van dien.
Zal dan toch de klantenservice maar eens gaan contacten.
- 1 Like
Laat een reactie achter:
-
Oorspronkelijk gepost door japio Bekijk bericht
De amai heeft een externe voeding ,tenzij die dus te veel stroom zou afgeven lijkt mij dit niet te kunnen..?
Laat een reactie achter:
-
De externe voeding is 1,20m1 verwijderd van de ontvanger..
Die warmteontwikkeling kan in geen geval bij de ontvanger komen..
K'heb nu de ontvanger op klosjes hout gezet om te ontdekken of dat het probleem oplost(meer ventilatieruimte onderlangs)
Heb dit al vaker bij sat.ontvangers moeten doen die daarna probleemloos bleven door spelen..
Laat een reactie achter:
-
Waarom zou een externe voeding daar geen last van kunnen hebben? Het kostte ons een weekend om er achter te komen dat dat de oorzaak was. De problemen werden uiteindelijk veroorzaakt door een verkeerd amperage dat door de voeding werd afgegeven. Wat er dan gebeurt is dat het boardje in die box over zijn toeren raakt (te warm wordt) en onvoorspelbaar gedrag gaat vertonen.
Dat was overigens wel een Kamai 7. 'Amai' is belgisch voor 'oei' of 'jeetje' (haha).
Laatst bewerkt door Webkabouter; 18 Jan 2021, 12:25.
Laat een reactie achter:
Om te reageren, moet je eerst inloggen.
Laat een reactie achter: