Webmail

Kies je webmail

Omdat ZeelandNet ook DELTA webmail aanbiedt, vragen we je eenmalig je voorkeur op te geven.

Aankondiging

Samenvouwen
Nog geen aankondiging.

Amino Amai 7 freezes?

Samenvouwen
X
 
  • Filter
  • Tijd
  • Toon
Alles wissen
nieuwe berichten

  • Webkabouter
    antwoordde
    Tip: Vraag altijd om een ticketnummer. Door de wirwar van afdelingen weten ze het bij de helpdesk soms ook niet meer. Aan de hand van dit nummer zien ze (i) met welke afdeling er is gecommuniceerd en (ii) waar het probleem over gaat.
    Webkabouter in DELTA Interactieve TV
    Laatst bewerkt door Webkabouter; 18 Jan 2021, 20:46.

    Laat een reactie achter:


  • Webkabouter
    antwoordde
    Oorspronkelijk gepost door japio Bekijk bericht
    Zal dan toch de klantenservice maar eens gaan contacten.
    Zolang het werkt, werkt het maar het is denk ik belangrijk om te weten of je de originele voeding bij het apparaat hebt gekregen. Misschien heb je gewoon pech en kun je de hele set omruilen voor een nieuw(er) exemplaar.
    Webkabouter in DELTA Interactieve TV

    Laat een reactie achter:


  • driepinter
    antwoordde
    Glasvezel heeft een eigen klantenservice :

    https://deltaglasvezel.nl/site/nl/klantenservice
    driepinter in DELTA Interactieve TV

    Laat een reactie achter:


  • japio
    antwoordde
    Oorspronkelijk gepost door Edwinb Bekijk bericht

    Heb je voor mij via de e-mail je klant gegevens en een link naar dit bericht?
    Je mag de e-mail richten aan [email protected]

    Graag vernemen wij hierin ook het serienummer van de settopbox.
    Heb ik gedaan Edwinb maar klantenservice weet niet waar het over gaat.
    Zie onderstaande mail...

    ?"
    Hartelijk dank voor uw bericht.

    Ik zie dat u uw mail aan Edwin heeft gericht.
    Deze Delta collega is niet werkzaam op deze afdeling.

    Kunt u mij vertellen met welke afdeling u precies contact heeft gehad ?
    Is dat met de afdeling in Zeeland geweest of heeft u misschien telefonisch contact gehad met de reguliere klantenservice ?


    Wanneer ik dat inzichtelijk heb, weet ik ook waarmee ik u van dienst kan zijn.


    Met vriendelijke groet,
    Susanne Blok

    Klantenservice Delta
    "
    japio in DELTA Interactieve TV

    Laat een reactie achter:


  • Webkabouter
    antwoordde
    Oorspronkelijk gepost door L. van der Meer Bekijk bericht
    ... een Renoir gaf en dan zag je weer alle drivers laden
    Zet de spellchecker van je mailprogramma/telefoon wat minder kritisch of lees de tekst nog een keer na voordat je op 'Versturen' klikt.
    Je kunt Renoir ook vervangen door Reboot
    Webkabouter in DELTA Interactieve TV
    Laatst bewerkt door Webkabouter; 18 Jan 2021, 12:30.

    Laat een reactie achter:


  • Edwinb
    antwoordde
    Oorspronkelijk gepost door japio Bekijk bericht
    Sinds anderhalve week hebben we glasvezel van Delta (voorheen Sat via C.D.)
    De ontvanger is een Amai7,leuk klein ding..
    Volgende is aan de orde:
    Na het zien van een programma of een film (dus wat langere tijd)
    gaat de ontvanger in staking als we van kanaal willen switchen ,beeld wordt keurig zwart..
    Ontvangertje is dan redelijk warm en moet gewoon meer dan een uur van de stroom willen we weer beeld hebben.
    Als we gewoon een reset doen(stekker eruit,1min.later er weer in)krijgen we uiteindelijk "connection error"in beeld.
    UTP loopt via 2 switches ,maar als ik een aparte kabel even door de kamer gooi van router(poort2..)naar Amai werkt het ook niet..
    Dus gewoon de halve avond geen tv meer maar mens erger je nieten..

    Iemand hier ook ervaring mee?
    Of is dit weer een typisch gevalletje van "heb ik weer "
    Heb je voor mij via de e-mail je klant gegevens en een link naar dit bericht?
    Je mag de e-mail richten aan [email protected]

    Graag vernemen wij hierin ook het serienummer van de settopbox.
    Edwinb in DELTA Interactieve TV

    Laat een reactie achter:


  • driepinter
    antwoordde
    Oorspronkelijk gepost door Koeba Bekijk bericht
    Renoir?
    Misschien terug op zwart ging ?
    driepinter in DELTA Interactieve TV

    Laat een reactie achter:


  • Guest01
    antwoordde
    Oorspronkelijk gepost door Koeba Bekijk bericht
    Renoir?
    Renoir? Klik op de afbeelding voor grotere versie

Naam: pierre-auguste_renoir-le_decc81jeuner_des_canotiers.jpg
Bekeken: 338
Grootte: 248,2 Kb
ID: 189762
    Guest01 in DELTA Interactieve TV

    Laat een reactie achter:


  • Koeba
    antwoordde
    Renoir?
    Koeba in DELTA Interactieve TV

    Laat een reactie achter:


  • L. van der Meer
    antwoordde
    Ik heb wel een aantal keren gehad dat deze ontvanger spontaan een Renoir gaf en dan zag je weer alle drivers laden. Na een minuut of vijf had ik weer beeld.
    L. van der Meer in DELTA Interactieve TV

    Laat een reactie achter:


  • japio
    antwoordde
    Oorspronkelijk gepost door Koeba Bekijk bericht

    Je stelt een vraag en trekt meteen het antwoord maar in twijfel? Fijne houding. Dit hoort thuis bij klantenservice, ik denk vervanging.
    Had ik dan nog een komma moeten zetten tussen afgeven en lijkt..?
    Bovendien had ik op dat moment nog niet het volgende bericht van webkabouter gelezen..
    japio in DELTA Interactieve TV

    Laat een reactie achter:


  • japio
    antwoordde
    Oorspronkelijk gepost door Webkabouter Bekijk bericht
    Dat was overigens wel een Kamai 7. 'Amai' is belgisch voor 'oei' of 'jeetje' (haha).

    Ha ! typefoutje.. is idd een Kamai...
    D.m.v. meer ventilatie heb ik tot nu toe(knock on woods...)nog geen last weer gehad..
    Toch vreemd dat een serieproduct als een voeding dan toch teveel afgeeft met alle narigheid van dien.
    Zal dan toch de klantenservice maar eens gaan contacten.
    japio in DELTA Interactieve TV

    Laat een reactie achter:


  • Koeba
    antwoordde
    Oorspronkelijk gepost door japio Bekijk bericht

    De amai heeft een externe voeding ,tenzij die dus te veel stroom zou afgeven lijkt mij dit niet te kunnen..?
    Je stelt een vraag en trekt meteen het antwoord maar in twijfel? Fijne houding. Dit hoort thuis bij klantenservice, ik denk vervanging.
    Koeba in DELTA Interactieve TV

    Laat een reactie achter:


  • japio
    antwoordde
    De externe voeding is 1,20m1 verwijderd van de ontvanger..
    Die warmteontwikkeling kan in geen geval bij de ontvanger komen..
    K'heb nu de ontvanger op klosjes hout gezet om te ontdekken of dat het probleem oplost(meer ventilatieruimte onderlangs)
    Heb dit al vaker bij sat.ontvangers moeten doen die daarna probleemloos bleven door spelen..
    japio in DELTA Interactieve TV

    Laat een reactie achter:


  • Webkabouter
    antwoordde
    Waarom zou een externe voeding daar geen last van kunnen hebben? Het kostte ons een weekend om er achter te komen dat dat de oorzaak was. De problemen werden uiteindelijk veroorzaakt door een verkeerd amperage dat door de voeding werd afgegeven. Wat er dan gebeurt is dat het boardje in die box over zijn toeren raakt (te warm wordt) en onvoorspelbaar gedrag gaat vertonen.
    Dat was overigens wel een Kamai 7. 'Amai' is belgisch voor 'oei' of 'jeetje' (haha).
    Webkabouter in DELTA Interactieve TV
    Laatst bewerkt door Webkabouter; 18 Jan 2021, 12:25.

    Laat een reactie achter:

Om te reageren, moet je eerst .

verwerken...
X