Regelmatig hebben wij last van een stilstaand tv-beeld

[florisjan]

Is dit een bekend probleem?
Wij hebben geregeld last van het feit dat bij het tv-kijken het beeld enkele seconden 'bevriest' hetgeen m.i. wijst op een signaal-onderbreking. Dit gebeurt soms één en soms meerdere keren per dag en bij alle in gebruik zijnde zenders.

[fred44nl]

heb je DIT met een utp-kabel aangesloten, of gaat het signaal via wifi ??

[florisjan]

DIT is aangesloten met een UTP-kabel.

[turbo6208]

Als je toevallig nog een hdmi kabel heb moet je die eens vervangen kan mogelijk ook de storing vandaan komen althans bij mij was dat zo .

[MatthijsL]

DIT is aangesloten met een UTP-kabel.

Ervaar je nog steeds problemen? Zo ja, doorloop dan eerst nog de volgende stappen,

- Herstart het modem en geef deze vijf minuten de tijd om te herstarten
- Herstart DIT door deze minimaal 30 seconden van de spanning te halen. Test of je daarna nog steeds haperingen ondervind.

Heeft bovenstaande niet gewerkt, geef de interactieve decoder dan een harde reset. Dit doe je door middel van het voor minimaal 10 seconden ingedrukt houden van het verzonken knopje aan de achterkant van de decoder. Deze druk je in met een paperclip, tandenstoker of iets wat daar op lijkt.

De decoder zal zich daarna opnieuw instellen en contrleer of je nog hapering ondervind.

Blijft het probleem bestaan? Stuur dat een e-mail naar forumbeheer@zeelandnet.nl met je adresgegeven en een verwijzing naar dit topic. Dan kijk ik je verbinding voor je na. Vermeld ook het serienummer van de decoder. Deze staat op de onderkant en begint met S/N.