Drukke tijden bij hulplijn Sensoor. De stichting biedt iedereen die daar behoefte aan heeft telefonisch of via de chat een luisterend oor. Maar niet alleen rond Kerst is eenzaamheid een issue. De telefoonlijn is 24 uur per dag, 7 dagen in de week bereikbaar voor mensen die op zoek zijn naar een beetje extra ondersteuning. Om dit mogelijk te maken, zijn veel vrijwilligers nodig. CTV Centraal sprak met enkele van hen over hun ervaringen en met wat voor soort problematiek zij te maken krijgen.