Mijn Delta en Energiegegevens

[Ptrol]

Via Mijn Delta waren Internet- en Energiegegevens altijd bereikbaar.
Nu ineens ( ondanks vermelding aan rechterzijde ) opent Delta Energie ineens niet meer, maar krijg ik melding account koppelen.
Click je erop, gebeurt er niets.

Storing of scheiding Energie en Fiber?

Ik kan dus mijn gegevens van Energie niet in beeld krijgen.

Meer gebruikers die dit ook ervaren?

[Jos]

Ik krijg dezelfde melding en na klik een overzicht van de al gekoppelde gegevens. doorklikken naar energie geeft weer die eerste site van account koppelen. Naar Deltafiber kan ik wel doorklikken.

[koekeroe]

Via Mijn Delta waren Internet- en Energiegegevens altijd bereikbaar.
Nu ineens ( ondanks vermelding aan rechterzijde ) opent Delta Energie ineens niet meer, maar krijg ik melding account koppelen.
Click je erop, gebeurt er niets.

Storing of scheiding Energie en Fiber?

Ik kan dus mijn gegevens van Energie niet in beeld krijgen.

Meer gebruikers die dit ook ervaren?

precies het zelfde hier

[driepinter]

Bij gekoppelde gegevens zijn bij mij onder mijn delta energie klantnummer gewoon alle (naw) gegevens weg.

[turbo6208]

Hier ook idem klik ik op account koppelen krijg ik mijn account te zien maar dat is ook alles veranderd niets , en vraagt elke keer om mijn account te koppelen

[alleslezen]

Ik heb precies het zelfde contact gehad met delta maar dan krijg je iemand die ik niet kan verstaan volgens mij zijn ze aan het rotzooien.

[jamulder]

Ptrol
Expert

• Berichten: 3867

#1
9 uur geleden
Via Mijn Delta waren Internet- en Energiegegevens altijd bereikbaar.
Nu ineens ( ondanks vermelding aan rechterzijde ) opent Delta Energie ineens niet meer, maar krijg ik melding account koppelen.
Click je erop, gebeurt er niets.

Storing of scheiding Energie en Fiber?

Ik kan dus mijn gegevens van Energie niet in beeld krijgen.

Meer gebruikers die dit ook ervaren?
Het zelfde hier kom er ook niet meer bij

[tanteTruus]

Hier ook…zo te merken bij iedereen

[driepinter]

Misschien werkt dit :

Stel je vraag via de chat of via WhatsApp. Wij reageren tijdens openingstijden op je vraag of bericht.

Je kunt ook e-mailen via [email protected]. Voeg je klantnummer aan de e-mail toe zodat we je gericht verder kunnen helpen.

https://x.com/deltaenergienl

[bosje]

Hier ook nog steeds géén info over m'n energieverbruik.

[Ptrol]

In het weekend kan je Delta niet bereiken. Niet via tel, chat en mail.
Dus het is wachten tot maandag.

[jet]

Niets aan doen morgen is het weer goed.is al meer geweest .

[Koeba]

In het weekend kan je Delta niet bereiken. Niet via tel, chat en mail.
Dus het is wachten tot maandag.

Ik heb gisteren gebeld, mijn probleem was bijna meteen verholpen, en op zondag dus ook bereikbaar:

[Ptrol]

Via whatsapp ( 13. 49 uur ) probleem gemeld, maar geen reactie hoor!

Dit staat er: "Op dit moment is er geen medewerker beschikbaar, we vragen je om geduld. Je wordt verder geholpen zodra er een collega beschikbaar is.

Via WhatsApp zijn we van maandag t/m vrijdag van 08:00 tot 18:00 bereikbaar"

[Koeba]

Via whatsapp ( 13. 49 uur ) probleem gemeld, maar geen reactie hoor!

Dit staat er: "Op dit moment is er geen medewerker beschikbaar, we vragen je om geduld. Je wordt verder geholpen zodra er een collega beschikbaar is.

Via WhatsApp zijn we van maandag t/m vrijdag van 08:00 tot 18:00 bereikbaar"

Als je echt iemand wilt spreken, probeer je dan niet te bellen maar alleen maar te appen? En dan vind je dat ze niet bereikbaar zijn? Beetje makkelijk.