Koppelen energieproducten aan delta account

[dirko42]

Ik krijg foutmelding in bijlage als ik 'energie producten' probeer te koppelen aan delta account. Al verschillende pogingen gedaan de afgelopen dagen. Graag een oplossing.

[TimH]

Hallo dirko42, welkom op het forum.

Krijg je deze foutmelding enkel bij het koppelen van de energie producten? Heb je wel een werkend account voor multimedia producten?

[dirko42]

ik heb geen multimediaproducten. het was eerste wat ik probeerde toen ik maandag mijn account activeerde.

[Ferry]

Hoi dirko42,

Kan het kloppen dat je steeds een foutmelding krijgt bij het koppelen van je klantnummer en je postcode.
Heb je ook geprobeerd je correspondentie postcode in te vullen?

[dirko42]

juist geprobeerd met correspondentie postcode. lukt ook niet, krijg nu wel de melding dat het voor 24 uur geblokkeerd is.

[Ferry]

Zou je mij in een privebericht je klantnummer of relatienummer willen sturen en dan ga ik kijken wat ik voor je kan doen.
Privebericht stuur je door op mijn naam te klikken.