Mijn delta koppelen met klantnummer lukt niet.

[marloes74]

Hoi

Ik kan bij mijn delta niet koppelen
Mijn gebruikers namen zijn zelfde en wachtwoord
Mijn klantnummer begint met M en hij geeft steeds K aan en kan ik niet veranderen
En op de andere manier gaat het ook niet

[Sheena]

Hallo Marloes74,

Welkom op het forum

Je relatienummer van ZeelandNet begint inderdaad met de M, maar het klantnummer van DELTA begint met een K. Deze kun je terugvinden op je maandelijkse nota . Als je via automatische incasso betaalt, kun je je klantnummer ook terugvinden in de omschrijving van de afschrijving.

[marloes74]

Hoi

Ik woon in een instelling en heb dus geen klantnummer delta gaat bij ons automatisch er af.
Ik kan dus niks instelling
Hoe kom ik nu aan mijn klantnummer zodat ik bij mijn zeelandnet gegevens kom want dat moet ik wel zelf beheren

[Linda van Giezen]

In de betalingsomschrijving zie je het klantnummer ook, als je wel op de rekening kan.

Anders misschien even vragen bij iemand van de instelling wat jouw klantnummer is?
Op alle correspondentie aan jou gericht staat ook het klantnummer.

[marloes74]

Wij krijgen de rekening niet te zijn
Ik zal dan maandag even moeten vragen om het klantnummer

[marloes74]

Dit is opgelost