niet opstarten interactieve tv

[keecie]

Beste leden,
Ik worstel al meer dan 1,5 jaar met mijn IACTV, wat nu het meest lastig is is dat hij vaak niet opstart. Hij krijgt dan op 1 of andere manier geen goed signaal en na een paar minuten zegt de TV geen signaal. De enige oplossing is om dan maar weer de kast van de muur te trekken en de stekker er uit en er in. Ik heb inmiddels 6 verschillende monteurs over de vloer gehad. Er schijnen soms rare errors op het signaal te zitten maar nadat alles tot op de kale kabel is vernieuwd blijft dit fenomeen regelmatig verschijnen. Zijn er meer mensen die dit hebben? En zo ja wat is er aan gedaan?

[Edwinb]

Kan je ons een e-mail sturen met je klantnummer en een korte omschrijving van het probleem wat je ervaart. Dan kijk ik dit verder voor je na? Ook verneem ik graag het serienummer van de settopbox. Deze vind je terug aan de onderzijde van het apparaat. Je mag de e-mail richten aan [email protected]