Ik haal de downloadsnelheid niet.

[jamulder]

Hoi ik heb mijn abonnement verhoogt naar alles in 1 premium ,maar bij de speedtest haal ik maar 20 mb van de 100 mb.
De uploadsnelheid klopt wel.
hoe kan dat?

[Tim]

Hoi jamulder,

Wat voor modem heb je? Zit er nog een eigen router achter?
Hoe heb je de snelheid getest? Met WiFi(draadloos) of met een kabel direct aan het modem?
Een snelheidsmeting via WiFi(draadloos) is vaak onbetrouwbaar vanwege gevoeligheid voor signaalstoring, dus geeft ZeelandNet alleen ondersteuning als de snelheid bekabeld niet gehaald wordt.

Tim

[jamulder]

bedankt is al opgelost.

[Caroline]

Hallo jamulder,

Wat heb je precies gedaan om het op te lossen? Kan een hulp zijn voor andere gebruikers met hetzelfde probleem

[jamulder]

hoi
Ik heb een andere router gekocht de van mij kon de snelheid niet aan .