Internetverbinding valt weg bij zware uploads

[josdh]

Sinds kort heb ik het probleem dat als ik met Wetransfer een groot bestand wil versturen, dat vervolgens de internetverbinding in het hele huis wegvalt, net of dat het modem het niet meer aan kan. Als ik met ping naar het modem ping dan blijft de responsetijd hetzelfde echter, als ik op hetzelfde moment naar een internet adres ping dan krijg ik de melding Request timed out en daarna "Destination host unreachable"

Zodra ik de upload stop dan komt het internet na ongeveer een minuut weer terug.

Ik ben met mijn laptop verbonden met een ASUS RT-87U die is ingesteld als Access Point, deze i op zijn beurt via 1Gbit kabel is verbonden met het Zeelandnet modem (ingesteld als modem-router met DHCP)

Wie weet wat hier het probleem is?

[Trebla49]

Hallo josdh,

Bij mij was dat ook het geval, maar sinds ik Filemail gebruik "https://www.filemail.com/apps/desktop" heb ik daar geen last meer van.
Het bestandje eerst downloaden, zie afbeelding.

[josdh]

Hallo josdh,

Bij mij was dat ook het geval, maar sinds ik Filemail gebruik "https://www.filemail.com/apps/desktop" heb ik daar geen last meer van.
Het bestandje eerst downloaden, zie afbeelding.

[josdh]

Access points in huis vervangen door ASUS ai-mesh RT-AX92U duo pack. Het probleem is er nog steeds. ping valt helemaal weg en destination host not reachable. Lampje internet op Zeelandnet modem gaat dan ook uit. Lijkt mij dus een Modem probleem.

[fred44nl]

Access points in huis vervangen door ASUS ai-mesh RT-AX92U duo pack. Het probleem is er nog steeds. ping valt helemaal weg en destination host not reachable. Lampje internet op Zeelandnet modem gaat dan ook uit. Lijkt mij dus een Modem probleem.

nieuw of ander modem aanvragen, via een email naar [email protected]
je kunt dit ook doen via Facebook of Twitter.
ook kun je chatten op de site van Delta.
tenslotte kun je de klantenservice ook gewoon bellen

[Ferry]

Goedemiddag josdh , heb je dit ook met een bekabelde verbinding rechtstreeks op het modem?

[josdh]

Goedemiddag josdh , heb je dit ook met een bekabelde verbinding rechtstreeks op het modem?

Nee, zojuist geprobeerd met een 1.3gb bestand en dat ging goed. Via wifi kon ik nog steeds internet goed benaderen

[Ferry]

Nee, zojuist geprobeerd met een 1.3gb bestand en dat ging goed. Via wifi kon ik nog steeds internet goed benaderen

Vreemd, kun je dit eens in de gaten houden. En als dit nogmaals voorkomt weer contact met ons op te nemen. Dan kunnen we kijken wat er allemaal aan de hand is.