Smartphone ziet het netwerk niet

[florisc]

[Caroline]

Hallo florisc,

Welkom op ons Serviceforum

Mijn eerste gedachte is dat je dezelfde naam hebt gebruikt voor de 2,4 GHz en de 5 GHz?

Zet achter die 5 GHz eens "-5" of "5 GHz" in het modem bij SSID.

Ik denk dat de laptop niet met de 5 GHz overweg kan.

[florisc]

Nee de router heet Florisc en de die in de modem heet Florisc5G, maar dat de laptop de 5 GHz niet zou aankunnen dat zou het best kunnen zijn ook mijn bedrade laptop boven vindt FloriscG5 niet.(is ook niet nodig maar voor de indicatie)
Kan ik daar nog iets tegen doen ?

[Caroline]

Het nieuwe wifi-modem heeft 2 GHz-banden. Een 2,4 GHz en een 5 GHz band. Je zegt al dat die in het modem Florisc5G heet, hoe heet de 2,4 GHz band dan?

Hernoem de 2,4 GHz band. Bijvoorbeeld Florisc2,4G

[florisc]

[Caroline]

Om in te loggen op het modem ga je als volgt te werk.

Zorg dat je een (draadloze) verbinding hebt met het modem.

Ga naar http://192.168.11.1 en voer bij User name "beheer" en en bij Password jouw wachtwoord of het standaard wachtwoord: "zeelandnet". Als dit niet werkt vul dan alleen "beheer" in bij User name en laat Password leeg.

Op het tabblad Wireless zie je bovenaan staan Radiosettings. Hier zie je de twee SSID's waar ik het over heb. Zorg dat deze andere namen hebben dan je eigen router.

Graag hoor ik van je hoe het daarna gaat.

[florisc]

Inderdaad ! de 2.4 GHz band had dezelfde naam als mijn oude router, ik heb hem volgens jouw instructies een nieuwe naam gegeven en is nu overal zichtbaar en contact gemaakt, mijn hartelijke dank !

Vriendelijke groet , Floris

[Caroline]

Fijn dat het gelukt is en heel graag gedaan