Smartcard overleden?

[kobuskuch]

Ik heb twee smartcards in gebruik. Op de tweede (= later gekoppelde) kaart is alles in orde.
Via de eerste (= dus hoofd(?)-) kaart kan ik alleen de free-to-air-zenders (eventueel in HD) krijgen. NPO1(kanaal 1 en 71) dus wel, RTL4 niet op kanaal 4 wel op kanaal 74. Kanaal 100 vermeldt niets over smartcard, kanaal 200 is dood.
Kan ik mijn defecte smartcard ruilen ( bv bij BCC in Terneuzen) of moet die opgestuurd worden naar Delta? Zo ja, naar welk adres en met welke opmerkingen en blijft mijn tweede kaart werken in die periode?

[Ferry]

Hallo kobuskuch,

Ik heb je smartcards opnieuw ververst.
Kun je mij aangeven of je nu weer beeld hebt of dat je een foutmelding krijgt?

[kobuskuch]

Da's gaaf! Alles doet het weer. Kanaal 200 geeft (dus) aan dat er met smartcard wordt gekeken, en de zenders van mijn pakketten zijn ook weer te zien. Voor de snelle service: dank!

[Gast]

Fijn om te horen dat mijn collega Ferry je hiermee heeft geholpen, Kobuskuch! Wij wensen je weer veel kijkplezier!