Ziggo sport

[Roof]

Een vriend van mij heeft Ziggo Sport Totaal pakket dit werkt thuis bij hem zonder problemen, nu wil hij ook dit op de app in zijn iphone maar we krijgen dit niet voor elkaar. Na het invoeren van de postcode en het smartcard nummer krijgen we in de app de melding "username/password incorrect" , dus ik belde gisteren naar de hulp dienst waar een vriendelijke heer mij vertelde dat dit via de ziggo pagina moest. https://go.ziggosporttotaal.nl/provider/login/delta maar ook hier het zelfde verhaal, iemand een idee wat wij verkeerd doen ? De vriendelijke man vertelde wel dat het inloggen moest met "smartcardnummer_postcode" maar ik kon niet vinden waar dit moest.
Mijn dank is groot

[Ptrol]

Hier geprobeerd: https://go.ziggosporttotaal.nl/user/login

Info Delta: https://kbank.delta.nl/SRVS/CGI-BIN/WEBCGI.EXE?St=231,E=0000061590703467012,K=2636,Sxi =8,case=guid({5A7F1DF8-AA0A-41E0-B034-29602912745D}),TS=DeltaNL_2016


Info Ziggo: https://www.ziggo.nl/klantenservice/...rt-totaal-app/

Fred44nl plaatste eerder nog dit:
Haal deze op in de apple store.

[Roof]

Hier geprobeerd: https://go.ziggosporttotaal.nl/user/login

Ja maar daar kwamen we niet ver mee. Maar ik ga de info doorvoeren. Je hoort er nog van

[Ptrol]

Zo er meerdere smartcards zijn, probeer ook de andere eens.

[Roof]

wilde ook niet echt werken, ik denk dat wij iets verkeerd doen

[loeffenr]

Probeer het eens online om in te loggen met GO.
Ga naar www.ziggosporttotaal.nl en kies voor GO.

Daarna kies je bij provider selecteren voor Delta daarna klik op inloggen vervolgens tik je de postcode in waar op de smartcard is geregistreerd.

Tot slot tik je 11-cijferig smartcard nummer in (zonder de 'R') en vervolgens op inloggen dan ben je Ziggosporttotaal GO binnen. Veel succes.

[loeffenr]

Inloggen op de app:
Klik op de drie puntjes aan de zijkant die verticaal onderelkaar staan. Je ziet dan instellingen staan klik er op.

Klik bij Mijn account op inloggen (klik hier om in te loggen) Kies voor Delta en klik er op. Je komt nu in het inlogscherm terecht van inloggen Delta.

Tik de postcode in waar op de smartcard is geregistreerd.
Tot slot tik je 11-cijferig smartcard nummer in (zonder de 'R') en vervolgens op inloggen.

Klik op pijltje terug van telefoon of tablet dan kom je terug in de app en kun je vervolgens er mee aan de slag. Veel succes.

[Gast]

wilde ook niet echt werken, ik denk dat wij iets verkeerd doen

Heeft hij meerdere smartcards? Dan wil ik je vragen om eens een ander smartcardnummer te proberen.
Dit kan ook het probleem zijn.

[Roof]

ja hij heeft er twee en volgens mij ook allebei geprobeerd, ik heb hem dit weekend nog niet gezien of gehoord dus ik wacht ff af